Q2BSTUDIO ofrece en Alcantarilla servicios profesionales integrales de sistema telefónico de IA diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, somos especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y soluciones cloud, y combinamos esa experiencia para implantar sistemas telefónicos inteligentes que optimizan costes, mejoran la atención al cliente y aumentan la eficiencia operativa.

Un sistema telefónico de IA es una plataforma en la nube que utiliza aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas de forma inteligente. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de la gestión manual de llamadas, estos sistemas enrutan llamadas de manera óptima, comprenden peticiones habladas y automatizan tareas repetitivas, permitiendo a las empresas ofrecer respuestas más rápidas y personalizadas.

Nuestras soluciones incorporan reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, análisis voz a texto y clasificación de conversaciones para identificar necesidades del cliente y ejecutar acciones contextuales. Podemos automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes y resolver consultas frecuentes sin intervención humana, y cuando se requiere soporte humano, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción.

Al ser servicios basados en la nube, integramos el sistema telefónico de IA con plataformas CRM, WhatsApp, chatbots, mesas de ayuda y agentes IA internos, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible para el equipo. También ofrecemos integración con servicios cloud para empresas, combinando nuestras capacidades con infraestructuras como AWS y Azure para asegurar escalabilidad y disponibilidad. Conecte su proyecto con nuestra experiencia en servicios cloud aws y azure visitando servicios cloud AWS y Azure.

En Q2BSTUDIO diseñamos soluciones a medida que incluyen omnicanalidad, seguimientos automáticos, informes avanzados y disponibilidad 24/7. Nuestra oferta está pensada para empresas que necesitan fiabilidad, escalabilidad y automatización inteligente, apoyada por prácticas sólidas de ciberseguridad y cumplimiento normativo.

Servicios profesionales que ofrecemos:

Tecnología y consultoría técnica: análisis completo de sistemas actuales, hoja de ruta tecnológica, evaluación de riesgos y recomendaciones estratégicas para implantar su sistema telefónico de inteligencia artificial.

Arquitectura de soluciones: diseño de arquitecturas escalables y seguras, planificación de integración con sistemas existentes y estrategias de optimización de rendimiento.

Gestión de proyectos: directores de proyecto dedicados, metodologías ágiles o tradicionales según necesidad, comunicación continua y protocolos de aseguramiento de calidad.

Implementación y puesta en marcha: despliegue integral, migración de datos, pruebas de aceptación de usuario y soporte en el go-live para minimizar riesgos operativos.

Formación y transferencia de conocimiento: programas de capacitación para equipos, documentación de buenas prácticas y sesiones continuas para potenciar el uso de agentes IA y otras herramientas de inteligencia artificial.

Además ofrecemos servicios complementarios clave como software a medida y aplicaciones a medida para integrar procesos específicos de negocio, y soluciones de inteligencia de negocio y visualización con Power BI para explotar las métricas de atención al cliente y rendimiento. Conozca nuestras capacidades en inteligencia artificial y cómo las aplicamos en entornos empresariales en servicios de inteligencia artificial.

Por qué elegir Q2BSTUDIO:

Profesionales certificados y en formación continua, metodologías probadas, conocimiento del entorno empresarial local en Alcantarilla, soluciones escalables y soporte 24/7. Implementamos prácticas de ciberseguridad y pentesting para proteger las comunicaciones y la información sensible.

Industrias atendidas: tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, con proyectos adaptados a las regulaciones y necesidades de cada sector.

Garantía de servicio: control de calidad riguroso, entrega en plazos acordados, transparencia en precios, satisfacción garantizada y relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Niveles de servicio: paquetes Básico, Profesional, Enterprise y opciones Personalizadas para requisitos específicos.

Cómo empezar: 1. Consulta inicial gratuita para evaluar necesidades; 2. propuesta detallada con plazos y costes; 3. inicio del proyecto y asignación de equipo; 4. revisiones periódicas y entrega con documentación completa; 5. soporte y mantenimiento continuado.

Q2BSTUDIO es una empresa de desarrollo de software comprometida con la innovación. Ofrecemos soluciones que combinan software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud y análisis de datos para impulsar la transformación digital de su empresa. Si desea mejorar la comunicación de su organización con un sistema telefónico inteligente y servicios asociados, contacte con nuestro equipo profesional y comience a transformar la experiencia de sus clientes hoy mismo.