¿Está disponible el soporte al cliente después de la implementación? En Q2BSTUDIO la respuesta es sí, y va mucho más allá de la corrección de incidencias puntuales. Ofrecemos soporte postimplantación continuo diseñado para que las soluciones de software a medida mantengan su valor operativo y evolucionen junto con el negocio.

Nuestro servicio de soporte se alinea con acuerdos de nivel de servicio SLA y combina atención reactiva con mantenimiento proactivo. Monitorizamos adopción y KPIs, aplicamos mejoras periódicas y garantizamos tiempos de respuesta claros para necesidades críticas.

Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, en Q2BSTUDIO entendemos que cada proyecto necesita acompañamiento durante todo su ciclo de vida. Además de soporte, proporcionamos gestión del cambio, optimización de procesos y planes de evolución técnica que cubren escalabilidad, rendimiento y seguridad.

Servicios postimplementación que ofrecemos: - Customer success managers que supervisan adopción y métricas de negocio. - Revisiones trimestrales de roadmap y sesiones de optimización. - Acceso a consultores expertos para nuevos casos de uso. - Servicios gestionados para administración, actualizaciones y cumplimiento normativo. - Vías de escalado para necesidades urgentes con tiempos de respuesta garantizados.

Nuestras capacidades abarcan desarrollo de plataformas personalizadas, migraciones a la nube, integraciones, automatización y analítica avanzada. Si necesita modernizar sistemas heredados o lanzar una nueva solución, trabajamos en arquitecturas seguras y escalables que incluyen opciones cloud como AWS y Azure y prácticas de ciberseguridad que minimizan riesgos.

Para proyectos de software a medida y aplicaciones a medida puede conocer más sobre nuestras soluciones en aplicaciones a medida. Si su interés está en aprovechar datos para decisiones estratégicas, también ofrecemos servicios de inteligencia de negocio y dashboards con Power BI como parte de nuestro soporte continuo en Power BI y soluciones de inteligencia de negocio.

Integrando inteligencia artificial, agentes IA y soluciones de ia para empresas, mejoramos automatización, personalización y capacidad analítica de las plataformas. Nuestra experiencia en inteligencia artificial y en servicios cloud aws y azure facilita despliegues con alta disponibilidad y cumplimiento de seguridad.

Además, Q2BSTUDIO incorpora prácticas de ciberseguridad y pentesting dentro del ciclo de soporte para garantizar que las aplicaciones a medida y el software a medida se mantengan protegidos frente a amenazas emergentes.

Elegir soporte con Q2BSTUDIO significa contar con un socio tecnológico que no solo repara, sino que impulsa mejoras continuas, optimiza procesos, y ayuda a alcanzar objetivos estratégicos. Nuestro compromiso es que la inversión en tecnología se traduzca en eficiencia, menor coste operativo y ventaja competitiva sostenible.