Watchdog critica a O2 por aumento inesperado de precios

El regulador de medios dijo que estaba decepcionado porque O2 aumentó los precios más de lo anunciado cuando los clientes contrataron.

La decisión del watchdog ha encendido las alarmas entre los consumidores y subraya la importancia de la transparencia en las telecomunicaciones. Muchos clientes descubrieron que sus facturas se incrementaron por encima de lo que figuraba en los contratos iniciales, lo que ha impulsado investigaciones y reclamacciones. Ante este tipo de situaciones es aconsejable revisar las condiciones contractuales, comprobar las facturas y dirigirse a los organismos reguladores si se detectan cargos no justificados.

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