En Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, inteligencia de negocio con Power BI y agentes IA, ofrecemos soporte técnico especializado para RPA para empresas. Nuestros robots de software automatizan tareas repetitivas y basadas en reglas en aplicaciones y hojas de cálculo, imitando acciones de usuario para procesar transacciones, mover datos y activar flujos de trabajo. Implementamos automatización de procesos integrada con su ERP, CRM y sistemas heredados, y la combinamos con inteligencia artificial para empresas para lograr una automatización inteligente. El soporte técnico se brinda a través de mesas de servicio multicanal, gestores de éxito del cliente dedicados y vías de escalado para incidencias críticas: portal de tickets con SLA, email, chat y teléfono en horario extendido, escalado prioritario a ingenieros, base de conocimiento y foros para autoservicio, y revisiones proactivas de salud y trimestrales. Asignamos equipos adaptados a cada cliente para una asistencia receptiva, transparente y orientada a resultados.