Socio oficial de servicios telefónicos de IA en Viladecans - Más de 15 años de experiencia: Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma avanzada en la nube que aplica aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar las comunicaciones empresariales con alta eficiencia.

Estos sistemas inteligentes sustituyen el hardware PBX tradicional y la gestión manual de llamadas al enrutar llamadas de forma automática, comprender solicitudes habladas y ejecutar tareas repetitivas. Ofrecen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas y análisis voz a texto que permiten identificar necesidades del cliente al instante y responder con acciones contextuales y personalizadas.

Entre sus capacidades destacan automatizar saludos, programar citas, autenticar interlocutores, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana. Cuando se requiere soporte humano el sistema transfiere la llamada al agente adecuado disminuyendo tiempos de espera y mejorando la experiencia. Su arquitectura en la nube facilita la integración con CRM, WhatsApp, chatbots, mesas de ayuda y agentes IA, garantizando que cada interacción quede registrada y analizada para mejorar procesos y toma de decisiones.

Q2BSTUDIO, como socio oficial de servicios telefónicos de IA en Viladecans con más de 15 años de experiencia, combina conocimiento técnico y enfoque estratégico para implementar soluciones que generan resultados medibles. Somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida con especialización en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud. Nuestra oferta incluye desarrollo de aplicaciones a medida y software a medida, implantación de ia para empresas, así como soluciones de servicios cloud aws y azure. También trabajamos con servicios de inteligencia de negocio y Power BI para transformar datos en ventajas competitivas.

Contamos con un equipo certificado que mantiene formación continua y acceso directo a soporte de proveedores, lo que nos permite aplicar metodologías probadas y buenas prácticas obtenidas en cientos de proyectos. Ofrecemos además servicios de ciberseguridad y pentesting, automatización de procesos, agentes IA y soluciones omnicanal que mejoran la atención 24/7, reducen costes operativos y aumentan la satisfacción del cliente.

Si su empresa busca optimizar comunicaciones y aprovechar la inteligencia artificial para escalar operaciones, Q2BSTUDIO aporta la experiencia técnica, la seguridad y la visión estratégica necesarias para desplegar sistemas telefónicos inteligentes que integran aplicaciones a medida, inteligencia de negocio, agentes IA y soluciones cloud de alto rendimiento.