Un bot de Microsoft Teams es una aplicación conversacional diseñada para interactuar con los usuarios dentro de Microsoft Teams, permitiendo automatizar tareas, recuperar información, ejecutar procesos y ofrecer asistencia inteligente mediante lenguaje natural. Los bots en Teams pueden comunicarse por texto, tarjetas adaptativas, botones interactivos e incluso audio o vídeo según permisos y capacidades, lo que amplía las posibilidades de colaboración más allá del chat tradicional.

En el fondo, un bot para Teams escucha mensajes o eventos y responde con lógica alojada en un servicio backend, normalmente en Azure u otra nube. Puede acceder y gestionar datos, integrarse con sistemas externos, desencadenar flujos de trabajo y guiar a los usuarios en interacciones estructuradas, convirtiendo Teams en un hub central para procesos de negocio sin necesidad de cambiar de aplicación.

Los bots aprovechan Microsoft Bot Framework para gestionar diálogos, enrutamiento de mensajes, autenticación e integración con Microsoft Graph. A través de Graph pueden leer y escribir datos en Microsoft 365, gestionar calendarios, recuperar archivos de SharePoint, unirse a reuniones online o interactuar con canales de Teams, lo que facilita escenarios como automatización de aprobaciones, generación de informes y soporte automatizado.

Según su configuración, un bot de Teams puede responder preguntas con lógica predefinida o con capacidades de IA, automatizar tareas repetitivas, conectarse a APIs externas y sistemas ERP o CRM, participar en chats 1 a 1, grupos o canales y soportar interacciones de voz y reconocimiento de habla. También puede mostrar contenido enriquecido mediante Adaptive Cards para formularios, listas y mensajes accionables, y operar dentro de políticas de autenticación, permisos y auditoría necesarias en entornos corporativos.

Q2BSTUDIO es socio oficial de bots de Microsoft Teams en Esplugues de Llobregat con más de 15 años de experiencia ayudando a empresas a transformar sus operaciones. Somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida que combina experiencia técnica con enfoque estratégico. Ofrecemos servicios de software a medida y desarrollo de aplicaciones personalizadas, especialistas en inteligencia artificial y agentes IA, ciberseguridad y pentesting, así como soluciones cloud en AWS y Azure. Descubra nuestro enfoque en desarrollo de aplicaciones y software a medida y cómo implementamos soluciones de inteligencia artificial para empresas que incluyen agentes IA y analítica avanzada.

Nuestros servicios abarcan también inteligencia de negocio y Power BI para convertir datos en decisiones, automatización de procesos para optimizar operativa y servicios cloud en AWS y Azure para desplegar soluciones seguras y escalables. Con más de 15 años de trayectoria realizamos integraciones robustas que garantizan cumplimiento, protección de datos y continuidad operacional, posicionándonos como partner de confianza para proyectos de software a medida, IA para empresas, ciberseguridad y Business Intelligence.

Si busca potenciar Teams con bots inteligentes, optimizar flujos con automatización o desplegar soluciones de inteligencia de negocio y ciberseguridad, en Q2BSTUDIO diseñamos e implementamos soluciones integrales que combinan desarrollo a medida, servicios cloud y capacidades de IA para lograr resultados medibles y sostenibles.