La inteligencia artificial conversacional permite que los sistemas interactúen con los usuarios en lenguaje natural a través de chatbots, asistentes de voz o interfaces de mensajería. Incluye reconocimiento de intenciones, extracción de entidades, gestión de diálogos e integración con bases de conocimiento y sistemas backend para que las conversaciones resuelvan tareas y proporcionen información precisa. Desplegar IA conversacional mejora la experiencia del cliente y del empleado, reduciendo la carga sobre los equipos de soporte y equipos internos. Q2BSTUDIO construye IA conversacional adaptada a tu caso de uso, desde bots de preguntas frecuentes hasta agentes complejos de múltiples turnos.

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