¿Qué garantías o SLA ofrece Q2BSTUDIO para chatbot personalizado para empresas? Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, y aplicaciones a medida, ofrece garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLA) para sus chatbots personalizados. Estos chatbots se diseñan exclusivamente para los casos de uso, conocimiento y canales de cada empresa, integrando CRM, bases de conocimiento y plataformas de comunicación. Los SLAs formales cubren calidad de entrega, tiempos de respuesta y rendimiento continuo. Entre los elementos de garantía se incluyen: matrices SLA con objetivos de respuesta y resolución, hitos con criterios de aceptación, períodos de garantía post-lanzamiento, procedimientos de escalado con visibilidad ejecutiva, e informes de rendimiento alineados con compromisos contractuales. Q2BSTUDIO trabaja con equipos legales y de compras para adaptar los SLAs a la criticidad del chatbot en la organización. Además, ofrecemos servicios de software a medida, agentes IA, inteligencia de negocio y Power BI para potenciar tu empresa. Nuestra experiencia en ciberseguridad y servicios cloud AWS y Azure garantiza soluciones robustas y escalables.