Q2BSTUDIO ofrece en Nájera servicios profesionales de PBX de IA diseñados para transformar la comunicación empresarial. Somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud que combinan experiencia técnica y visión de negocio para impulsar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma avanzada en la nube que aplica aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar las llamadas de forma inteligente. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de la gestión manual, un PBX de IA enruta llamadas, entiende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas, reduciendo costes operativos y mejorando la atención personalizada.

Entre las funcionalidades que implementamos están reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas, análisis voz a texto y clasificación de conversaciones. Estas capacidades permiten identificar necesidades al instante, automatizar saludos, gestionar citas, autenticar interlocutores y resolver consultas comunes sin intervención humana. Cuando es necesario, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, reduciendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción.

Nuestros servicios integran el PBX de IA con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesk y sistemas de ticketing, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible. Además habilitamos agentes IA y soluciones de inteligencia de negocio como power bi para obtener métricas accionables y mejorar procesos.

En Q2BSTUDIO diseñamos soluciones a la medida de cada cliente. Si necesita desarrollar aplicaciones a medida o software a medida podemos encargarnos de todo el ciclo de vida del proyecto, desde el análisis hasta el soporte postimplantación. Para proyectos que requieren capacidad avanzada en IA contamos con especialistas que configuran modelos y agentes conversacionales optimizados. Más información sobre nuestras capacidades de aplicaciones y plataformas aquí aplicaciones a medida y sobre nuestras soluciones de inteligencia aplicada en este enlace inteligencia artificial.

Ofrecemos servicios profesionales que incluyen consultoría técnica y estratégica, arquitectura de la solución, gestión de proyectos, implementación completa, migración de datos, pruebas de aceptación, formación y transferencia de conocimiento. También proporcionamos soporte 24/7 y servicios gestionados para garantizar continuidad operativa.

La solución corre en entornos cloud escalables y seguros, con experiencia en despliegues en plataformas como AWS y Azure para garantizar disponibilidad, rendimiento y escalabilidad. Complementamos esto con servicios de ciberseguridad y pentesting para proteger la infraestructura y la privacidad de las comunicaciones.

Beneficios clave para su empresa: reducción de costes operativos, respuestas más rápidas y personalizadas, mayor productividad de los equipos, seguimiento omnicanal de interacciones y análisis avanzado para la toma de decisiones. Estas ventajas se traducen en una experiencia de cliente fluida y profesional.

Atendemos a múltiples sectores, entre ellos tecnología, sanidad, finanzas, industria, retail y educación. Adaptamos cada proyecto a los requisitos regulatorios y de seguridad específicos de cada industria, integrando soluciones de inteligencia de negocio y power bi para cuadros de mando y reporting.

Nuestro enfoque profesional incluye evaluaciones exhaustivas del entorno actual, hoja de ruta tecnológica, mitigación de riesgos y pruebas de calidad rigurosas. Ofrecemos niveles de servicio escalables: Basic para pymes, Professional para empresas medianas, Enterprise para grandes organizaciones y opciones Custom para necesidades específicas.

Proceso de inicio claro y ágil: consulta inicial gratuita y diagnóstico, propuesta detallada con plazos y costes, kickoff del proyecto, revisiones periódicas, entrega con documentación completa y soporte continuo. Nos comprometemos a la transparencia de costes y a la entrega en tiempo y forma.

La seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente son pilares de nuestro trabajo. Realizamos auditorías internas y pruebas de seguridad, mantenemos certificaciones y aplicamos buenas prácticas de desarrollo para ofrecer soluciones robustas y confiables.

Si desea modernizar la comunicación de su empresa con un PBX inteligente, optimizar procesos mediante automatización o desplegar agentes IA que mejoren la atención, contacte con nuestro equipo de Q2BSTUDIO en Nájera para una evaluación personalizada y una propuesta a medida. Somos su socio en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio, ia para empresas y desarrollo de software a medida.