Salesforce está elevando la confiabilidad de la inteligencia artificial con nuevas herramientas de observabilidad diseñadas específicamente para agentes IA, enfocadas en ofrecer experiencias de usuario más fluidas y un rendimiento predecible. Estas capacidades permiten detectar desviaciones en tiempo real, rastrear decisiones de modelos, medir latencia y recursos, y construir bucles de retroalimentación que mejoran tanto la precisión como la seguridad de los agentes.

La observabilidad para agentes IA combina métricas, logs y trazas con señales de negocio para ofrecer visibilidad completa sobre cómo y por qué un agente toma cada decisión. Esto resulta clave para reducir errores, optimizar costos en la nube y garantizar cumplimiento y trazabilidad en aplicaciones críticas. Al supervisar modelos, pipelines de datos y servicios asociados, las empresas pueden anticipar fallos, ajustar modelos y escalar operaciones sin afectar la experiencia del cliente.

En Q2BSTUDIO como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida nos especializamos en integrar soluciones de observabilidad y monitorización para proyectos de inteligencia artificial. Ofrecemos desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida que incorporan prácticas de DevOps, telemetría y gobernanza de modelos, apoyando tanto a equipos de datos como a departamentos de producto. Nuestra experiencia en inteligencia artificial y en agentes IA nos permite implementar controles de calidad, evaluación continua y estrategias de explicación de decisiones.

Para proyectos en la nube trabajamos con arquitecturas seguras y escalables y brindamos soporte en servicios cloud aws y azure adaptados a las necesidades del negocio. También integramos indicadores de negocio y paneles con herramientas de visualización como Power BI para traducir telemetría en decisiones accionables y reportes ejecutivos. Si buscas potenciar tus agentes IA con una plataforma robusta y segura, podemos ayudarte con la arquitectura, el despliegue y el mantenimiento.

Además, Q2BSTUDIO ofrece servicios de ciberseguridad y pentesting que aseguran la integridad y confidencialidad de los modelos y los datos. Combinamos servicios inteligencia de negocio, prácticas de seguridad y automatización de procesos para ofrecer soluciones completas: desde la captura de datos y el entrenamiento de modelos hasta la entrega en producción y el monitoreo continuo.

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