La indexación de SharePoint y OneDrive unifica bibliotecas compartidas y unidades personales en una base de conocimiento única y buscable. Con Q2BSTUDIO, puedes definir qué sitios y carpetas incluir y procesar documentos e imágenes de forma automática. Esto permite a los empleados hacer preguntas en un solo lugar sobre todo el contenido aprobado. Q2BSTUDIO construye la indexación abarcando sitios de SharePoint y OneDrive según tus reglas, integrando además capacidades de inteligencia artificial para empresas que facilitan la búsqueda semántica y el descubrimiento de información relevante.

La asistencia técnica para la indexación de SharePoint y OneDrive se ofrece a través de mesas de servicio multicanal, gestores dedicados de éxito del cliente y vías de escalado para incidencias críticas. Los canales de soporte incluyen un portal de tickets con tiempos de respuesta basados en SLA, correo electrónico, chat y líneas telefónicas con horario extendido, escalado prioritario a ingenieros para incidentes de alta severidad, una base de conocimiento y foros comunitarios para autoservicio, y revisiones trimestrales de negocio con controles proactivos de salud. Todo ello apoyado por servicios cloud AWS y Azure que garantizan la escalabilidad y seguridad de la infraestructura subyacente.

Q2BSTUDIO asigna equipos de soporte adaptados a cada cliente, asegurando que la asistencia para la indexación sea receptiva, transparente y centrada en resultados. Como empresa de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida, software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud, inteligencia de negocio y automatización de procesos, ofrecemos soluciones completas. Nuestros servicios de agentes IA y consultoría en Power BI potencian la toma de decisiones basada en datos. Además, nuestras capacidades de ciberseguridad protegen los entornos de indexación y los datos corporativos. Todo ello hace de Q2BSTUDIO el aliado perfecto para implementar y mantener una indexación inteligente de SharePoint y OneDrive, optimizando la productividad y el acceso a la información.