¿Qué garantías o SLA ofrece Q2BSTUDIO para la sustitución de sistemas heredados personalizados? La respuesta es que Q2BSTUDIO, como empresa de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida y software a medida, ofrece un servicio completo de reemplazo de sistemas antiguos con soluciones personalizadas, integrando inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, servicios de inteligencia de negocio, agentes IA y Power BI para empresas. La sustitución de sistemas heredados personalizados abarca desde el análisis y diseño hasta la implementación y desmantelamiento del sistema anterior, formalizando garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLA) que cubren calidad de entrega, tiempos de respuesta y rendimiento continuo. Los elementos de garantía incluyen matrices de SLA con objetivos de respuesta y resolución, puertas de calidad y criterios de aceptación para cada hito, períodos de garantía para estabilización post-lanzamiento, procedimientos de escalado con visibilidad ejecutiva e informes de rendimiento alineados a compromisos contractuales. Q2BSTUDIO colabora con equipos legales y de adquisiciones para adaptar los SLA según la criticidad del proyecto, asegurando que el software a medida resultante cumpla con los más altos estándares de calidad, incorporando además IA para empresas, ciberseguridad, servicios cloud y Power BI para potenciar la transformación digital.