Proveedor oficial de sistemas de teléfono AI en Castelldefels - Más de 15 años de experiencia Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma de comunicaciones en la nube que utiliza machine learning, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas de forma inteligente y eficiente, ruteando llamadas, reconociendo la voz en tiempo real y automatizando tareas repetitivas para reducir costes operativos y mejorar la experiencia del cliente.

Estos sistemas modernos ofrecen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de conversaciones, análisis de voz a texto y acciones contextuales que permiten identificar necesidades del cliente al instante. Se pueden automatizar saludos, agendar citas, autenticar interlocutores, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana, y cuando se requiere soporte humano la llamada se deriva al agente adecuado para minimizar tiempos de espera y aumentar la satisfacción.

Gracias a su arquitectura en la nube, un sistema telefónico AI se integra fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, ticketing y agentes IA, facilitando que cada interacción quede registrada y analizada. Ofrece comunicación omnicanal, seguimientos automáticos, reporting avanzado y disponibilidad 24 7, lo que lo convierte en una solución escalable y fiable para empresas que necesitan automatización inteligente y métricas accionables.

En Q2BSTUDIO combinamos más de 15 años de experiencia con capacidades avanzadas en desarrollo de software y aplicaciones a medida, inteligencia artificial y ciberseguridad para ofrecer implementaciones personalizadas que generan resultados medibles. Somos especialistas en soluciones que integran aplicaciones a medida y software a medida con servicios cloud AWS y Azure, y contamos con experiencia en servicios inteligencia de negocio y Power BI para transformar datos en decisiones. Descubre nuestras soluciones de IA para empresas y cómo adaptamos agentes IA a procesos reales, o conoce nuestras propuestas de servicios cloud AWS y Azure para desplegar plataformas seguras y escalables.

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