Q2BSTUDIO ofrece en Las Palmas de Gran Canaria servicios profesionales de sistemas telefónicos basados en inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, somos especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y soluciones cloud, y combinamos experiencia técnica con foco en resultados para optimizar costes, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Un sistema telefónico con IA es una plataforma en la nube que incorpora reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, análisis voz a texto y agentes IA capaces de entender solicitudes, enrutar llamadas de forma inteligente y automatizar tareas repetitivas. Estas capacidades permiten automatizar saludos, gestionar citas, autenticar llamantes, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana, y transferir sin fricciones al agente adecuado cuando se requiere soporte humano.

Nuestros servicios profesionales incluyen consultoría técnica, arquitectura de soluciones escalables, gestión de proyectos, implantación integral, migración de datos, pruebas de aceptación, formación y transferencia de conocimientos. También integramos el sistema con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesk y ticketing para que cada interacción quede registrada y sea explotable por el negocio mediante informes y analítica avanzada. Contamos con experiencia en integración con plataformas de inteligencia de negocio y soluciones de visualización para explotar métricas y mejorar la toma de decisiones.

Integraciones recomendadas incluyen conectividad con plataformas de inteligencia artificial para agentes conversacionales y automatización, y paneles de control con inteligencia de negocio y Power BI para crear reportes accionables. También garantizamos prácticas de ciberseguridad y cumplimiento, aprovechando nuestra experiencia en pentesting y protección de datos para asegurar confidencialidad e integridad.

Beneficios principales: reducción de costes operativos, mejora en tiempos de respuesta, experiencia de cliente personalizada, disponibilidad 24/7 y escalabilidad. Soportamos múltiples sectores como tecnología, sanidad, finanzas, industria, retail y educación, adaptando la solución a necesidades específicas y ofreciendo paquetes Basic, Professional, Enterprise y servicios a medida.

En Q2BSTUDIO desarrollamos software a medida y aplicaciones a medida integradas con servicios cloud y modelos de IA para empresas, proporcionando soporte continuo y optimización. Si busca una solución profesional de sistema telefónico inteligente, nuestro equipo certificado le acompañará desde la consultoría hasta la puesta en marcha y el mantenimiento, con transparencia en costes y compromiso de calidad.

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