Respuesta a incidentes impulsada por IA con el servidor MCP de ilert

El Model Context Protocol MCP se está consolidando como el estándar para conectar asistentes de inteligencia artificial con herramientas externas. En lugar de desarrollar integraciones puntuales para cada asistente, MCP define interfaces comunes para herramientas acciones que el asistente puede ejecutar recursos datos que puede leer y transports mecanismos de comunicación. Es una especie de USB-C para aplicaciones de IA que permite leer datos ejecutar operaciones y transmitir resultados con permisos y auditoría integrados evitando scripts frágiles y automatizaciones de interfaz de usuario.

ilert ha publicado un servidor MCP abierto que permite a asistentes como Claude y Cursor interactuar de forma segura con ilert para consultar quién está de guardia crear y gestionar incidentes y ejecutar acciones operativas. El servidor expone herramientas y recursos compatibles con MCP y se comunica preferentemente mediante Streamable HTTP para soportar respuestas en streaming sesiones reanudables y autenticación sencilla ideal para entornos empresariales.

Arquitectura y diseño técnico El servidor MCP de ilert está implementado con Deno y TypeScript usando el SDK oficial MCP para TypeScript y expuesto públicamente en https://mcp.ilert.com/mcp. Esta configuración permite proporcionar herramientas que mapean directamente a la API de ilert y a flujos de trabajo típicos de DevOps y SRE de forma segura y auditable.

Qué puede hacer un asistente conectado Gestionar alertas listar inspeccionar comentar reconocer resolver escalar reenviar añadir respondedores y ejecutar acciones predefinidas. Abrir incidentes crear incidentes con severidad servicio y respondedores desde el propio asistente. Consultar contexto buscar usuarios servicios fuentes de alertas políticas de escalado calendarios y el perfil del usuario.

Flujo típico de trabajo El asistente usa herramientas de lectura para recopilar el contexto por ejemplo servicios alertas detalles de alerta. Luego propone y confirma una acción de escritura por ejemplo reconocer o resolver una alerta crear un incidente o ejecutar una acción de alerta. La ejecución se realiza mediante claves API de ilert con permisos limitados para mantener trazabilidad y auditoría.

Escenarios reales Crear una alerta localizar el servicio apropiado confirmar la severidad y generar la alerta sin salir del chat o del IDE. Comentar y resolver un incidente recuperar el contexto añadir una actualización y resolver o escalar con cada paso registrado por la API y los scopes autorizados.

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