Sistema telefónico de inteligencia artificial en Torremolinos desarrollado por Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud para empresas. Nuestro sistema telefónico con IA sustituye a los PBX tradicionales y aporta reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas, análisis voz a texto y automatización inteligente para reducir costes operativos y mejorar la experiencia del cliente.

Un sistema telefónico de inteligencia artificial gestiona llamadas en la nube, enruta de forma inteligente, entiende peticiones habladas, autentica usuarios y resuelve consultas comunes sin intervención humana. Cuando se requiere atención humana, transfiere la llamada al agente adecuado reduciendo tiempos de espera. Estas funciones son ideales para empresas que necesitan respuestas rápidas, servicio omnicanal y disponibilidad 24/7.

En Q2BSTUDIO diseñamos soluciones a medida que integran el sistema telefónico con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y plataformas de ticketing, garantizando que cada interacción quede registrada y sea analizable. También creamos agentes IA conversacionales que trabajan junto al equipo humano para escalar la atención y personalizar respuestas en función del contexto y el historial del cliente.

Nuestras propuestas son escalables y seguras, y se despliegan en la nube aprovechando las mejores prácticas de infraestructura y continuidad de servicio. Ofrecemos integración con servicios cloud AWS y Azure para garantizar rendimiento, redundancia y cumplimiento normativo, y adaptamos la solución a su tamaño y necesidades.

Como empresa de desarrollo, implementamos aplicaciones a medida y software a medida que complementan el sistema telefónico: portales web, paneles de administración, aplicaciones móviles y conectores API. También incorporamos analítica avanzada y cuadros de mando con Power BI para medir KPIs, mejorar procesos y obtener inteligencia de negocio que impulse decisiones estratégicas.

La oferta de Q2BSTUDIO incluye evaluación inicial, diseño personalizado, desarrollo e implantación, pruebas y formación para los equipos, además de soporte continuado y servicios de ciberseguridad y pentesting para proteger comunicaciones y datos sensibles. Si busca soluciones de IA aplicadas a la comunicación empresarial, nosotros transformamos requerimientos en resultados tangibles con enfoque en productividad y retorno de inversión.

Descubra cómo nuestro sistema telefónico con IA puede mejorar la atención al cliente, automatizar procesos repetitivos y potenciar agentes IA integrados en su operativa diaria. Para conocer casos de uso, demostraciones y opciones de implementación visite nuestra sección de Inteligencia Artificial para empresas o solicite una consultoría personalizada con Q2BSTUDIO en Torremolinos.

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