Q2BSTUDIO en Sagunto ofrece servicios profesionales y completos de sistema telefónico de inteligencia artificial pensados para transformar la comunicación de empresas de todos los tamaños. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, somos especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y soluciones cloud adaptadas a cada necesidad, y trabajamos para que su centro de atención telefónica sea más eficiente, seguro y escalable.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que emplea aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas y consultas con máxima eficiencia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de la gestión manual de llamadas, un sistema impulsado por IA enruta llamadas de forma inteligente, comprende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas permitiendo reducir costes operativos y ofrecer una atención más rápida y personalizada.

Las capacidades modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas y análisis voz a texto que identifican las necesidades del cliente al instante y desencadenan acciones contextuales. Con estas funciones es posible automatizar saludos, programar citas, autenticar interlocutores, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana. Cuando se requiere soporte humano el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.

Nuestros desarrollos integran de forma natural herramientas como CRM, WhatsApp, chatbots, sistemas de tickets y agentes IA internos, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible en toda la organización. Además trabajamos integraciones seguras en plataformas cloud y ofrecemos servicios cloud aws y azure para desplegar soluciones resilientes y escalables. Si le interesa profundizar en estas capacidades consulte nuestra página de servicios cloud aws y azure.

Servicios que ofrecemos en Q2BSTUDIO

Consultoría técnica Análisis completo de la infraestructura actual, definición de requisitos, hoja de ruta tecnológica y evaluación de riesgos con propuestas de mitigación orientadas a negocio.

Arquitectura de la solución Diseño de sistemas escalables y seguros, planificación de integraciones con software a medida y plataformas existentes, optimización de rendimiento y cumplimiento normativo.

Implementación Despliegue de extremo a extremo, migración de datos, pruebas de aceptación de usuario y soporte activo durante el go live para garantizar arranques sin fricciones.

Integración y automatización Conexión con CRM, herramientas de inteligencia de negocio y agentes IA para automatizar procesos y extraer valor real de las interacciones telefónicas. Para proyectos de automatización consulte nuestra experiencia en inteligencia artificial aplicada a empresas.

Formación y transferencia de conocimiento Programas de formación adaptados al equipo, documentación y sesiones de seguimiento para afianzar el uso correcto de la solución y potenciar la adopción interna.

Ciberseguridad Evaluación de seguridad, prácticas de hardening, pruebas de pentesting y diseño de políticas de protección de datos para garantizar comunicaciones seguras y cumplimiento con la normativa vigente.

Por qué elegir Q2BSTUDIO en Sagunto

Como empresa de software a medida y aplicaciones a medida ofrecemos un enfoque técnico y de negocio que asegura que la solución telefónica con IA cumpla objetivos reales de crecimiento y eficiencia. Nuestros puntos fuertes incluyen profesionales certificados, metodologías probadas, soluciones escalables y soporte 24 7 para operaciones críticas. Incorporamos también servicios de inteligencia de negocio y Power BI para convertir datos de llamadas en insights accionables y mejorar la toma de decisiones.

Sectores a los que servimos incluyen tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, adaptando cada proyecto a las particularidades de cada industria y regulaciones sectoriales.

Garantía de servicio

Ofrecemos control de calidad riguroso, entregas en plazo, transparencia en costes y compromiso de satisfacción. Nuestro objetivo es establecer una relación a largo plazo con clientes de Sagunto y más allá, acompañándoles en la evolución tecnológica continua.

Planes disponibles

Proponemos opciones desde paquetes básicos para pymes hasta soluciones enterprise y proyectos personalizados que integran inteligencia artificial, agentes IA, ciberseguridad y business intelligence con Power BI.

Cómo empezar

Realizamos una consulta inicial gratuita para evaluar sus necesidades, proponemos un plan detallado con plazos y costes, iniciamos el proyecto con equipo dedicado y mantenemos revisiones periódicas hasta la entrega. Posteriormente ofrecemos soporte y mantenimiento continuo para garantizar rendimiento y mejora continua.

Contacto

Si desea optimizar la comunicación de su empresa con soluciones innovadoras en inteligencia artificial, aplicaciones a medida y servicios cloud, contacte con Q2BSTUDIO y descubra cómo un sistema telefónico con IA puede mejorar la satisfacción de sus clientes y la eficiencia operativa.