Q2BSTUDIO ofrece en Gavà los servicios profesionales más completos de sistemas telefónicos basados en inteligencia artificial, combinando experiencia en desarrollo de software, aplicaciones a medida y ciberseguridad para ofrecer soluciones robustas y escalables.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma de comunicaciones en la nube que utiliza aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas y contactos con máxima eficiencia. Estos sistemas enrutan llamadas de forma inteligente, reconocen el habla en tiempo real, transcriben conversaciones, realizan análisis voz a texto y automatizan tareas repetitivas para reducir costes operativos y mejorar la atención al cliente.

En Q2BSTUDIO diseñamos e implementamos soluciones personalizadas que integran capacidades de omnicanalidad, CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesk y ticketing, además de agentes IA capaces de resolver consultas comunes y transferir conversaciones al agente humano adecuado cuando es necesario. Nuestra experiencia incluye la integración con servicios cloud AWS y Azure para garantizar escalabilidad, seguridad y alta disponibilidad.

Nuestras prestaciones destacadas para sistemas telefónicos IA incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, autenticación por voz, clasificación automática de conversaciones, programación de citas, seguimientos automáticos y análisis de sentimientos para identificar necesidades del cliente al instante. Todo ello diseñado para mejorar tiempos de respuesta, aumentar la productividad y ofrecer una experiencia profesional al usuario.

Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, Q2BSTUDIO ofrece arquitectura de soluciones, consultoría técnica y estratégica, gestión de proyectos, implementación completa, migración de datos, pruebas de aceptación, formación y transferencia de conocimiento. También incorporamos prácticas de ciberseguridad y pentesting para proteger las comunicaciones y los datos sensibles en cada despliegue.

Nuestras áreas de especialización incluyen aplicaciones a medida y software a medida para necesidades específicas de negocio, inteligencia artificial aplicada a empresas, servicios de ciberseguridad, servicios inteligencia de negocio y dashboards con power bi para reportes avanzados. Podemos crear pipelines de datos y cuadros de mando que integren métricas de llamadas, satisfacción y rendimiento operativo.

Para proyectos centrados en inteligencia artificial contamos con un equipo especializado capaz de desarrollar agentes IA conversacionales, automatizaciones de procesos y modelos adaptados al sector del cliente. Ofrecemos desde prototipos hasta soluciones productivas integradas con los sistemas existentes, apoyadas por políticas de seguridad y cumplimiento.

Nuestro enfoque profesional incluye análisis inicial del estado actual, diseño de la arquitectura, planificación de integraciones, estrategias de mitigación de riesgos, metodologías ágiles y tradicionales según convenga, pruebas rigurosas y soporte 24/7. Además impartimos formación práctica para que los equipos internos adopten y mantengan la solución con autonomía.

Atendemos a múltiples sectores como tecnología, salud, finanzas, fabricación, retail y educación, adaptando cada sistema telefónico IA a los requisitos regulatorios y operativos del sector. Los beneficios clave son reducción de costes, mejora de la experiencia de cliente, información procesable mediante análisis y aumento de la eficiencia operativa.

Si buscas profundizar en soluciones de inteligencia artificial para tu empresa, consulta nuestras soluciones de inteligencia artificial y descubre cómo combinamos agentes IA, servicios en la nube y software a medida para transformar la comunicación con tus clientes.

Contacta con el equipo de Q2BSTUDIO en Gavà para una consulta inicial gratuita y una propuesta a medida que incluya timeline, costes transparentes y opciones de soporte continuo. Somos especialistas en crear soluciones que integran inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud, agentes IA, power bi y aplicaciones a medida para impulsar tu transformación digital.