Q2BSTUDIO ofrece en Sestao servicios profesionales integrales de sistema telefónico de inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación de su empresa. Somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y soluciones cloud, con experiencia en proyectos para pymes y grandes corporaciones.

Qué es un sistema telefónico de inteligencia artificial
Un sistema telefónico IA es una plataforma en la nube que utiliza aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y voz automatizada para gestionar llamadas con máxima eficiencia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de gestión manual, un sistema impulsado por IA enruta llamadas de forma inteligente, entiende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas, reduciendo costes operativos y mejorando la experiencia del cliente.

Funciones clave
Reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, análisis voz a texto, clasificación de conversaciones, autenticación de llamantes, programación de citas y resolución de consultas comunes sin intervención humana. Cuando se requiere atención humana, el sistema deriva la llamada al agente adecuado, disminuyendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción.

Integraciones y ecosistema
Al ejecutarse en la nube, el sistema se integra con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, ticketing y agentes IA internos, garantizando que cada interacción quede registrada y accesible. Ofrecemos integración con plataformas empresariales y con soluciones desarrolladas a medida como nuestras aplicaciones a medida y con servicios cloud para despliegues seguros y escalables.

Servicios profesionales de Q2BSTUDIO
Asesoramiento técnico, arquitectura de la solución, gestión de proyectos, implementación completa, migración de datos, pruebas de aceptación, formación y transferencia de conocimiento. Contamos con equipos certificados que aplican metodologías probadas para garantizar calidad, cumplimiento y entrega en plazo.

Especialidades y palabras clave
Nuestro portfolio incluye desarrollo de software a medida, inteligencia artificial aplicada a empresas, ciberseguridad y pentesting, servicios cloud aws y azure, inteligencia de negocio y dashboards con power bi, agentes IA y automatización de procesos. Implementamos soluciones de IA para empresas que necesitan mejorar procesos de atención, captación y fidelización.

Seguridad y cumplimiento
La privacidad y la protección de datos son pilares en cada implementación. Integrando prácticas de ciberseguridad desde el diseño, realizamos pruebas de intrusión y auditorías para asegurar entornos robustos y conformes con normativa vigente.

Casos de uso e industrias
Atendemos a sectores de tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, adaptando cada sistema a las necesidades sectoriales: desde telemedicina hasta centros de atención financiera o soporte técnico avanzado.

Nuestro enfoque
Combinamos visión tecnológica y orientación al negocio para ofrecer soluciones que aportan valor sostenible: reducción de costes, mejora de tiempos de respuesta, aumento de productividad y experiencias de cliente profesionales y personalizadas. Para proyectos centrados en IA puede conocer nuestras propuestas de soluciones de inteligencia artificial.

Plan de trabajo sintético
1 Evaluación inicial y análisis de requisitos. 2 Propuesta técnica y económica. 3 Diseño arquitectónico y plan de integración. 4 Implementación, migración y pruebas. 5 Formación del equipo y puesta en producción. 6 Soporte y evolución continua.

Garantía de servicio
Entregamos calidad mediante pruebas estrictas, transparencia en costes, cumplimiento de plazos y soporte 24/7 para operaciones críticas. Ofrecemos niveles de servicio adaptados desde pequeñas empresas hasta despliegues enterprise y opciones personalizadas según sector.

Contacte con Q2BSTUDIO en Sestao
Si desea optimizar la comunicación de su empresa con un sistema telefónico impulsado por IA, hable con nuestros expertos. Somos especialistas en software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, inteligencia de negocio y power bi, y estamos listos para acompañar su transformación digital.