Q2BSTUDIO en Pozuelo de Alarcón ofrece servicios profesionales de sistemas telefónicos de inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, somos especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud, y combinamos esa experiencia para crear soluciones de telefonía avanzada que aumentan la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que utiliza machine learning, procesamiento de lenguaje natural y tecnologías de voz automatizada para gestionar llamadas, enrutarlas de forma inteligente, comprender peticiones habladas y automatizar tareas repetitivas. Estas capacidades permiten reducir costes, agilizar tiempos de respuesta y ofrecer experiencias personalizadas a cada interlocutor.

Nuestras prestaciones incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas, análisis voz a texto y clasificación inteligente de conversaciones. Podemos automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes y resolver consultas frecuentes sin intervención humana, y cuando se necesita soporte humano transferimos la llamada al agente adecuado para minimizar esperas y maximizar la resolución.

La naturaleza cloud de la solución facilita la integración con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y sistemas de ticketing, y permite conectar agentes IA con plataformas de inteligencia empresarial para análisis avanzado. En Q2BSTUDIO integramos estas capacidades con servicios cloud como servicios cloud aws y azure para garantizar escalabilidad, seguridad y disponibilidad continua.

Además de la telefonía inteligente ofrecemos desarrollo de aplicaciones a medida y software a medida que se conectan nativamente con el sistema de comunicaciones, permitiendo flujos personalizados y automatización de procesos. Nuestra experiencia en ia para empresas y en la creación de agentes IA facilita la implementación de asistentes virtuales que mejoran la experiencia del cliente y el rendimiento del equipo interno. Conectamos también las interacciones a herramientas de servicios inteligencia de negocio como power bi para obtener métricas accionables y optimizar decisiones.

La seguridad es prioritaria. Incorporamos prácticas de ciberseguridad y pruebas de pentesting para proteger la voz y los datos, garantizando cumplimiento y protección frente a amenazas. Nuestro enfoque integra consultoría técnica, arquitectura de soluciones, gestión de proyectos, implantación, migración de datos, pruebas de aceptación y formación para el equipo.

Ofrecemos niveles de servicio adaptados a necesidades de pequeñas, medianas y grandes empresas, con soporte 24/7, garantía de calidad y transparencia en costes. Desde la consulta inicial y la propuesta detallada hasta el despliegue y el soporte continuado, acompañamos a nuestros clientes para asegurar resultados medibles y una alianza a largo plazo.

Si busca una solución completa que combine telefonía inteligente, inteligencia artificial, desarrollo a medida y seguridad, Q2BSTUDIO es su socio en Pozuelo de Alarcón. Contacte con nuestro equipo para una evaluación gratuita y descubra cómo podemos adaptar un sistema telefónico inteligente a las necesidades de su negocio.