Q2BSTUDIO ofrece en Orihuela servicios profesionales de PBX basados en inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial y en ciberseguridad, implementamos soluciones escalables que combinan tecnología cloud, automatización y análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que utiliza aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas con máxima eficacia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de la gestión manual de llamadas, un PBX inteligente enruta llamadas, comprende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas, reduciendo costes operativos y ofreciendo atención más rápida y personalizada.

Las funcionalidades modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, analítica voz a texto y clasificación de conversaciones, lo que permite identificar necesidades del cliente al instante y ejecutar acciones contextuales. Se pueden automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes, resolver consultas frecuentes y escalar a un agente humano cuando es necesario, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción.

Nuestras implementaciones se integran fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, sistemas de ticketing y agentes IA para garantizar que cada interacción quede registrada y analizada. Ofrecemos integración con aplicaciones a medida y software a medida para adaptar el PBX a procesos específicos de la empresa y conectar con otras plataformas críticas.

Servicios profesionales que ofrecemos: consultoría técnica y análisis de sistemas, arquitectura de soluciones escalables, gestión de proyectos con metodologías ágiles, implementación completa, migración de datos, pruebas y soporte post lanzamiento, y formación para equipos internos. También garantizamos medidas de seguridad y cumplimiento normativo integradas con prácticas de ciberseguridad para proteger comunicaciones y datos sensibles.

Para proyectos que requieren desarrollo personalizado podemos crear integraciones y funcionalidades específicas en nuestras aplicaciones a medida y software a medida. Si buscas potenciar tus procesos con modelos de lenguaje y automatización conversacional, disponemos de servicios de inteligencia artificial y soluciones de ia para empresas que incluyen agentes IA capaces de atender y escalar llamadas de forma inteligente.

Trabajamos con plataformas cloud líderes y ofrecemos despliegues gestionados para asegurar disponibilidad y escalabilidad, combinando ventajas de servicios cloud aws y azure con prácticas de seguridad. Además, complementamos la solución con servicios de inteligencia de negocio y power bi para medir rendimiento, analizar conversaciones y tomar decisiones basadas en datos.

Sectores que atendemos: tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, adaptando los niveles de servicio desde paquetes básicos para pymes hasta soluciones enterprise y proyectos a medida para requisitos regulatorios o de volumen.

Por qué elegir Q2BSTUDIO: equipo certificado y experimentado, metodologías probadas, enfoque local en Orihuela con alcance nacional, soporte 24/7 para operaciones críticas y compromiso con la calidad y la transparencia en costes. Ofrecemos garantía de satisfacción y acompañamiento a largo plazo para evolucionar la solución conforme crece su negocio.

Proceso de inicio: consulta inicial y evaluación gratuita, propuesta detallada con plazos y costes, arranque del proyecto con equipo asignado, revisiones periódicas, entrega con documentación completa y soporte continuo. Si desea optimizar la comunicación, reducir costes y ofrecer una experiencia profesional a sus clientes, contacte con nuestro equipo en Q2BSTUDIO para diseñar la PBX inteligente que mejor se adapte a su empresa.