¿Cómo puedo obtener soporte técnico para aplicaciones personalizadas?

En Q2BSTUDIO, empresa especializada en desarrollo de software y aplicaciones a medida, ofrecemos soporte técnico integral para garantizar que su solución funcione de forma óptima y segura. Nuestro servicio combina equipos dedicados, gestores de éxito del cliente y rutas de escalado claras para incidentes críticos, lo que permite respuestas ágiles y orientadas a resultados.

Para solicitar soporte puede abrir un ticket en nuestro portal con tiempos de respuesta respaldados por SLA, utilizar las líneas de email, chat y teléfono disponibles en horario ampliado, o contactar a su gestor de cuenta para escalados prioritarios. Además fomentamos la autoservicio mediante una base de conocimiento y foros comunitarios, y realizamos revisiones proactivas de estado y revisiones trimestrales de negocio para anticipar y resolver problemas antes de que afecten a la operación.

Asignamos equipos de soporte personalizados según las necesidades del cliente y la complejidad del proyecto, ya sea una plataforma empresarial, una app móvil o soluciones cloud. Si su organización trabaja con soluciones de aplicaciones a medida o necesita integrar capacidades avanzadas de inteligencia artificial, contamos con especialistas en desarrollo, agentes IA y servicios de IA para empresas que facilitan la evolución continua del producto.

Nuestro soporte también está alineado con buenas prácticas de ciberseguridad y cumplimiento, complementando la gestión operacional con políticas de protección, auditorías y pruebas de seguridad. Ofrecemos además servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio y power bi para monitorización y análisis que mejoran la toma de decisiones y la observabilidad del sistema.

Palabras clave que representamos en nuestros servicios: aplicaciones a medida, software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio, ia para empresas, agentes IA y power bi. Para recibir soporte inmediato o conocer nuestros planes de mantenimiento y asistencia gestionada, póngase en contacto con el equipo de Q2BSTUDIO y le guiaremos en cada paso del proceso.