En L'Hospitalet de Llobregat, los bots de WhatsApp son una herramienta clave para empresas que buscan mejorar la comunicación con clientes y optimizar procesos. En Q2BSTUDIO diseñamos y desarrollamos bots de WhatsApp personalizados que automatizan atención al cliente, generación de leads, reservas y recordatorios, integrándose con sistemas internos para ofrecer respuestas rápidas y eficientes.

Qué es un bot de WhatsApp: un bot de WhatsApp es un agente conversacional automatizado capaz de gestionar conversaciones, responder consultas frecuentes, procesar transacciones básicas y derivar casos complejos a agentes humanos. Al combinarlos con inteligencia artificial y agentes IA se logra una experiencia conversacional más natural y capacidades de aprendizaje continuo.

Servicios que ofrecemos en Q2BSTUDIO: creación de aplicaciones a medida y software a medida para integrar bots con CRMs y ERPs, desarrollo de flujos conversacionales con técnicas de procesamiento de lenguaje natural, despliegue en la nube y monitorización mediante servicios cloud aws y azure, y análisis de datos con servicios inteligencia de negocio y power bi para medir el impacto y optimizar resultados. Si necesita una solución a medida visite nuestras soluciones de aplicaciones a medida y para potenciar los bots con aprendizaje automático consulte nuestros servicios de inteligencia artificial.

Nuestro enfoque incluye desarrollo personalizado, integración con plataformas existentes, despliegue seguro y mantenimiento continuo. Como especialistas en ciberseguridad implementamos buenas prácticas y pruebas de pentesting para proteger datos sensibles y garantizar cumplimiento normativo. Ofrecemos además formación para equipos y soporte técnico continuo para asegurar la continuidad del servicio.

Beneficios para su empresa: reducción de tiempos de respuesta, mayor captación de clientes, automatización de procesos repetitivos, incremento de la productividad y mejor toma de decisiones gracias a informes avanzados con power bi. Nuestros bots pueden actuar como agentes IA para tareas concretas, interoperando con soluciones de inteligencia para empresas y potenciando la transformación digital.

Industria y casos de uso: sector salud para gestión de citas y recordatorios, retail para atención y seguimiento de pedidos, finanzas para consultas de saldos y operaciones básicas, educación para soporte a estudiantes y administración, y administración pública para atención ciudadana automatizada.

Proceso de trabajo: análisis y diagnóstico, diseño de la solución conversacional, desarrollo e integración, pruebas y despliegue, análisis de datos y mejora continua. Trabajamos con metodologías ágiles para entregar valor desde las primeras iteraciones.

En Q2BSTUDIO nos definimos como una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, con experiencia en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, servicios inteligencia de negocio y automatización. Si desea transformar la comunicación de su negocio en L'Hospitalet de Llobregat con bots de WhatsApp contáctenos y le presentaremos una propuesta adaptada a sus objetivos.