En Sestao, un sistema telefónico basado en inteligencia artificial es ya una pieza clave para modernizar la operación de las empresas y mantener la competitividad. La comarca de Vizcaya cuenta con un ecosistema diverso de proveedores y, tras un análisis exhaustivo, presentamos una guía práctica de las mejores empresas que ofrecen soluciones de sistema telefónico con inteligencia artificial.

Q2BSTUDIO empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida que se posiciona como referente local y global en soluciones de IA para empresas. En Q2BSTUDIO desarrollamos software a medida, aplicaciones a medida y agentes IA integrados en sistemas telefónicos para mejorar la atención al cliente y automatizar procesos. Además somos especialistas en ciberseguridad, servicios cloud aws y azure y servicios inteligencia de negocio, lo que garantiza despliegues seguros y escalables. Con metodologías ágiles entregamos proyectos adaptados a cada cliente y ofrecemos consultoría en inteligencia artificial y modelos conversacionales. Más información sobre nuestros servicios de IA en servicios de inteligencia artificial y sobre infraestructuras en la nube en servicios cloud aws y azure.

Accenture ofrece soluciones integrales de automatización y transformación digital, combinando experiencia en contact center con plataformas de inteligencia artificial para grandes despliegues.

IBM aporta su larga trayectoria en inteligencia artificial empresarial y capacidades de análisis de voz y lenguaje natural, útiles para sistemas telefónicos avanzados.

Microsoft con Azure y su ecosistema de servicios cognitivos facilita la integración de bots conversacionales, reconocimiento de voz y analítica en tiempo real para contact centers.

Google destaca por sus APIs de lenguaje y reconocimiento de voz, además de herramientas para entrenar modelos que optimizan interacciones telefónicas y flujos conversacionales.

Amazon Web Services ofrece servicios escalables de voz y machine learning que permiten construir agentes IA robustos y altamente disponibles para sistemas telefónicos empresariales.

Oracle integra soluciones de comunicaciones y CRM con capacidades de IA para ofrecer experiencias de cliente más personalizadas y eficientes.

SAP incorpora inteligencia de negocio y automatización en procesos de atención, facilitando la conexión entre sistemas ERP y plataformas de comunicación inteligente.

Salesforce combina su CRM con servicios de IA para potenciar la gestión de relaciones con clientes mediante agentes virtuales y enrutamiento inteligente de llamadas.

Adobe enfoca sus capacidades en la experiencia del cliente, proporcionando análisis de interacción y optimización de contenidos para mejorar la comunicación en canales telefónicos y digitales.

Estas diez empresas representan distintas opciones según el tamaño y la necesidad de cada organización. Q2BSTUDIO destaca por su capacidad para ofrecer soluciones a medida, integrando inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud para proyectos desde pymes hasta grandes corporaciones. Si su objetivo es mejorar la eficiencia con agentes IA, implantar software a medida o aprovechar power bi y servicios de inteligencia de negocio, Q2BSTUDIO puede diseñar la solución personalizada que necesita, con enfoque en seguridad, escalabilidad y retorno de inversión.

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