¿Qué sucede si hay una falla del sistema en la integración de Copilot de SharePoint? La integración de SharePoint Copilot permite a Copilot trabajar con tu contenido de SharePoint para resúmenes, preguntas y respuestas, y sugerencias. La integración puede incluir Graph APIs y opcionalmente RAG o extensiones. Si ocurre una falla del sistema, se activan protocolos de respuesta a incidentes que aíslan el problema, restauran el servicio rápidamente y documentan la causa raíz. Los usuarios son informados de manera transparente durante todo el proceso. Los pasos de respuesta incluyen detección y alerta automatizada en segundos, conmutación por error a entornos en espera cuando sea posible, estructura de comando de incidentes con responsabilidad clara, comunicación con los usuarios a través de canales predefinidos y páginas de estado, y revisiones posteriores al incidente que alimentan planes de mejora continua. En Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de aplicaciones a medida y software a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, servicios de inteligencia de negocio, IA para empresas, agentes IA y Power BI, coordinamos la gestión de incidentes para la integración de SharePoint Copilot, asegurando que los objetivos de tiempo de recuperación y los estándares de comunicación se cumplan de manera consistente.