IBM comunicó que recortará un porcentaje de un dígito bajo de su plantilla global de 270000 empleados durante el cuarto trimestre, lo que podría traducirse en entre 2700 y 5400 puestos si el ajuste se sitúa en el 1 o 2 por ciento. La compañía aseguró que el empleo en EE UU se mantendrá estable año tras año, mientras que sus vacantes actuales muestran una concentración mayor en India, con 2466 ofertas frente a 370 en Estados Unidos.

Se trata del tercer gran ajuste de plantilla desde septiembre de 2024, cuando IBM eliminó entre 8000 y 10000 puestos, y de otro recorte de entre 5000 y 7000 posiciones anunciado en marzo de 2025. El anuncio llega en un contexto en el que el crecimiento de Red Hat, el negocio híbrido de nube de mayor margen y pieza clave de la estrategia del CEO Arvind Krishna, ha mostrado una desaceleración reciente.

En su informe del tercer trimestre IBM informó un crecimiento del 10 por ciento en ingresos de software hasta 7.2 mil millones de dólares, con la unidad Red Hat creciendo un 14 por ciento frente al 16 por ciento del trimestre anterior, por debajo de las expectativas de los analistas que proyectaban 16 por ciento. Los expertos interpretan esta desaceleración como síntoma de retos internos de ejecución y de un cambio en la forma en que los clientes compran soluciones de nube híbrida, priorizando rapidez de actuación y capacidades integradas en lugar de plataformas aisladas.

Los recortes de personal, según analistas, buscan más la simplificación operativa que una señal de quiebra financiera. IBM ha aprovechado automatización e inteligencia artificial para rediseñar numerosos flujos internos, lo que según algunas fuentes ha creado espacio para reducir plantilla sin mermar la capacidad crítica de ingeniería y entrega. No obstante, persisten preocupaciones sobre la coordinación interna entre equipos, que puede ralentizar despliegues que combinan productos y servicios, por ejemplo integraciones de OpenShift con modelos de inteligencia artificial o orquestación híbrida de datos.

Ante estos movimientos, se recomienda a clientes y responsables TI intensificar la supervisión de los proyectos en curso con IBM. Es aconsejable solicitar documentación formal sobre cobertura, profundidad de soporte y continuidad de liderazgo en cada cuenta, clarificar responsabilidades en cada fase de entrega y fijar acuerdos de soporte que eviten ambigüedades durante la reorganización. Asimismo resulta especialmente relevante validar calendarios de roadmap para implementaciones de plataformas como watsonx y exigir compromisos de continuidad operacional.

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