Un estudio reciente de la London School of Economics y la consultora Protiviti concluye que las herramientas de inteligencia generativa pueden ahorrar a los empleados cerca de 7.5 horas semanales, lo que equivale a unos 18.000 dólares por empleado al año. El estudio, basado en una encuesta a cerca de 3.000 empleados y directivos, indica que el 70% ya utiliza IA en el trabajo y que los trabajadores más jóvenes son los más proclives: 71% en Gen Z, 73% en millennials, 60% en Gen X y 52% en Baby Boomers. Las principales aplicaciones son redacción y creación de contenido 43%, comunicación y colaboración 34% y análisis y visualización de datos 27%.

Aunque los beneficios son claros, alrededor del 60% de los encuestados no recibió formación específica en IA. La recomendación de los investigadores es apostar por talleres interactivos y prácticos adaptados a cada rol para que las empresas obtengan el máximo rendimiento de herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot. Con la formación adecuada y guardrails bien definidos, la autonomía y la confianza de los empleados aumentan y se multiplican los beneficios de la inteligencia artificial.

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