Un bot de Microsoft Teams es una aplicacion conversacional diseñada para interactuar con usuarios dentro de Microsoft Teams, facilitando automatizacion, obtencion de informacion, ejecucion de tareas y asistencia inteligente mediante lenguaje natural. Los bots en Teams pueden comunicarse por texto, tarjetas adaptativas, botones interactivos e incluso voz o video segun capacidades y permisos, y permiten extender la funcionalidad de Teams mas alla del chat y la colaboracion tradicional.

En su nucleo, un bot de Teams escucha mensajes o eventos y responde usando la logica implementada en un servicio backend normalmente alojado en Azure u otro entorno cloud. El bot puede acceder y manipular datos, integrarse con sistemas externos, desencadenar flujos de trabajo y guiar a los usuarios en interacciones estructuradas, convirtiendo a Teams en un hub central para procesos de negocio sin necesidad de cambiar entre multiples aplicaciones.

Los bots de Teams aprovechan Microsoft Bot Framework para gestionar dialogos, enrutamiento de mensajes, autenticacion e integracion con Microsoft Graph. A traves de Graph, un bot puede leer y escribir datos en Microsoft 365 como gestionar calendarios, recuperar archivos de SharePoint, unirse a reuniones online o interactuar con canales de Teams.

Capacidades tipicas: responder preguntas con logica predefinida o respuestas potenciada por IA; automatizar tareas repetitivas como solicitudes de estado, generacion de informes o gestion de aprobaciones; conectar con APIs externas y sistemas de negocio; participar en chats 1 a 1, grupos, canales de Teams o unirse a reuniones; soportar interacciones por voz y reconocimiento de habla; y mostrar contenido enriquecido como formularios, listas y mensajes accionables con Adaptive Cards.

Al operar dentro de un entorno corporativo seguro, los bots pueden aplicar autenticacion, permisos, auditoria y politicas de cumplimiento automaticamente, lo que los hace ideales para soluciones empresariales donde la proteccion de datos y la seguridad son prioritarias.

En resumen, un bot de Microsoft Teams es un asistente digital inteligente integrado en el ecosistema de Teams capaz de transformar flujos de trabajo internos, reducir el esfuerzo manual y facilitar la interaccion entre personas, sistemas y servicios de IA dentro de una unica plataforma de colaboracion unificada.

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