Q2BSTUDIO es la empresa líder en sistemas telefónicos de inteligencia artificial en Totana, especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas que transforman la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones. Ofrecemos sistemas telefónicos basados en inteligencia artificial que combinan machine learning, procesamiento de lenguaje natural y voz automática para enrutar llamadas de forma inteligente, reconocer solicitudes habladas, transcribir conversaciones en tiempo real y automatizar tareas repetitivas, reduciendo costes operativos y mejorando la experiencia del cliente.

Nuestro enfoque integra capacidades de reconocimiento de voz, transcripción automática y análisis voz a texto para detectar necesidades del cliente al instante y activar acciones contextuales. Gracias a estas funciones se pueden automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamadas, clasificar conversaciones y resolver consultas frecuentes sin intervención humana, y cuando se requiere atención personalizada el sistema transfiere la llamada al agente adecuado reduciendo tiempos de espera.

Al trabajar en la nube, nuestros sistemas se integran fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y agentes IA de empresa, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible para todo el equipo. Ofrecemos integración con servicios cloud como AWS y Azure para asegurar escalabilidad y disponibilidad, y cubrimos todo el ciclo de vida del proyecto desde la consultoría hasta el soporte continuado.

Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, en Q2BSTUDIO diseñamos y desarrollamos soluciones personalizadas que incluyen desde aplicaciones a medida hasta plataformas empresariales complejas. Si busca una solución adaptada a sus procesos, podemos ayudarle con el diseño, desarrollo, pruebas y despliegue de su proyecto, visite nuestra sección sobre desarrollo de aplicaciones a medida desarrollo de aplicaciones multiplataforma para conocer más.

Nuestro equipo está formado por ingenieros y especialistas certificados en inteligencia artificial, ciberseguridad y cloud. Implementamos prácticas de seguridad avanzadas y pruebas de pentesting para proteger la privacidad y la integridad de las comunicaciones. También ofrecemos servicios de inteligencia de negocio y visualización con Power BI para convertir las interacciones y métricas en información accionable que impulse decisiones estratégicas.

Entre nuestras capacidades destacan la automatización de procesos, la creación de agentes IA conversacionales y soluciones de IA para empresas que optimizan la atención al cliente y aumentan la productividad. Para proyectos de inteligencia artificial, contamos con un equipo dedicado que acompaña en la definición de casos de uso, el desarrollo de modelos y la puesta en producción, conozca nuestras soluciones de inteligencia artificial en servicios de inteligencia artificial.

Servicios que ofrecemos

Consultoría estratégica para identificar oportunidades de automatización y uso de IA en comunicaciones. Diseño y arquitectura de sistemas telefónicos escalables y seguros. Desarrollo a medida de integraciones con CRM, ERP y plataformas de mensajería. Testing y validación para garantizar calidad y cumplimiento. Despliegue y soporte 24/7 con monitorización y mantenimiento continuo.

Sectores en los que trabajamos: e-commerce y retail, salud y farmacéutico, servicios financieros, manufactura y logística, educación y administración pública. Adaptamos cada solución a las particularidades del sector para maximizar la eficiencia y el retorno de la inversión.

Metodología de trabajo: realizamos un análisis inicial de la situación, planificamos el proyecto con hitos claros, desarrollamos con metodologías ágiles, ejecutamos pruebas exhaustivas, desplegamos con mínimo impacto operacional y ofrecemos soporte continuo para evolución y optimización.

Beneficios clave: reducción de costes operativos, mejora en tiempos de respuesta, mayor productividad, satisfacción del cliente y capacidad de escalar operaciones con fiabilidad. Nuestras soluciones de inteligencia de negocio y Power BI permiten medir indicadores clave para optimizar procesos y recursos.

Contacto y próxima acción: si quiere transformar la comunicación de su empresa con un sistema telefónico inteligente en Totana, póngase en contacto con Q2BSTUDIO para una consulta gratuita. Somos especialistas en software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure, y estamos listos para diseñar una solución que se adapte a sus necesidades.

Email: info@q2bstudio.com · Teléfono: +34 XXX XXX XXX · Ubicación: Totana, España