En Béjar, Q2BSTUDIO ofrece servicios profesionales de sistemas telefónicos de inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y mucho más, combinamos experiencia técnica y visión de negocio para implantar soluciones que optimizan costes y mejoran la experiencia del cliente.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que aprovecha aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas con máxima eficiencia. Estos sistemas enrutan llamadas de forma inteligente, reconocen el habla en tiempo real, generan transcripciones automáticas y aplican análisis voz a texto para identificar necesidades y ofrecer respuestas contextuales.

Entre las ventajas destacan la automatización de saludos y citas, autenticación de llamantes, clasificación de conversaciones y resolución de consultas frecuentes sin intervención humana. Cuando se requiere soporte humano, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción. Además, al ejecutarse en la nube facilita la integración con CRM, chatbots, ticketing y agentes IA, garantizando que cada interacción quede registrada y sea accesible para análisis posteriores.

Q2BSTUDIO presta un enfoque profesional y completo: análisis técnico inicial, arquitectura de solución escalable, gestión de proyectos, implementación integral, migración de datos, pruebas de aceptación y formación para equipos. Nuestra oferta se complementa con servicios de integración con plataformas de terceros y con soluciones en la nube como servicios cloud aws y azure para asegurar disponibilidad y escalabilidad.

Servicios principales que ofrecemos:

Consultoría técnica Evaluación del entorno actual, hoja de ruta tecnológica y planes de mitigación de riesgos.

Arquitectura de solución Diseño de sistemas robustos, optimización de rendimiento y cumplimiento normativo.

Implementación y puesta en marcha Integración con sistemas existentes, migración de datos, pruebas y soporte en el arranque.

Formación y transferencia de conocimiento Programas de capacitación para equipos, documentación y sesiones continuas para garantizar autonomía interna.

Seguridad y ciberseguridad Aplicamos buenas prácticas en ciberseguridad y pentesting para proteger conversaciones y datos sensibles, integrando controles que cumplen con los estándares del sector.

Como desarrolladores de software a medida y aplicaciones a medida, adaptamos la solución a procesos específicos de cada cliente, incorporando capacidades de inteligencia artificial y agentes IA para automatizar tareas repetitivas. También conectamos datos y reporting con herramientas de servicios inteligencia de negocio y power bi para ofrecer paneles y KPIs que facilitan la toma de decisiones.

Por qué elegir Q2BSTUDIO: equipo certificado, metodologías probadas, enfoque local en Béjar, soluciones escalables y soporte 24/7. Atendemos sectores como tecnología, salud, finanzas, fabricación, retail y educación, adaptando la solución a requisitos regulatorios y operativos de cada industria.

Nuestro compromiso incluye aseguramiento de calidad, entregas en plazo, transparencia en costes y garantía de satisfacción. Ofrecemos niveles de servicio desde paquetes básicos para pymes hasta soluciones enterprise y opciones personalizadas para necesidades específicas.

Si desea conocer cómo un sistema telefónico inteligente puede transformar su atención al cliente y sus operaciones, contacte con nosotros para una evaluación inicial gratuita y una propuesta detallada. Descubra nuestras capacidades en Inteligencia artificial y cómo podemos integrar agentes IA y automatización en su empresa para obtener eficiencia y resultados medibles.

Q2BSTUDIO, desarrollo de software y soluciones tecnológicas en Béjar que impulsan la transformación digital con inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud y soluciones a medida adaptadas a su negocio.