En Lloret de Mar, Q2BSTUDIO es la opción de confianza para implantar un sistema telefónico de inteligencia artificial que transforme la atención al cliente y optimice las operaciones. Somos una empresa de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida y software a medida, con experiencia en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure, y trabajamos para que tu negocio aproveche al máximo la automatización inteligente.

Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma en la nube que combina aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas comerciales con eficiencia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de la gestión manual de llamadas, un sistema con agentes IA enruta las llamadas de forma inteligente, comprende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas, reduciendo costes operativos y ofreciendo un servicio más rápido y personalizado.

Las funciones modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, analítica voz a texto y clasificación de conversaciones para identificar necesidades al instante. Estas capacidades permiten automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes y resolver consultas frecuentes sin intervención humana. Cuando se requiere soporte humano, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, acortando tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.

Al funcionar en la nube, el sistema se integra fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y ticketing, de modo que cada interacción queda registrada y accesible. Ofrecemos integración completa con otras soluciones de la empresa y soporte local en Lloret de Mar para garantizar una implantación ágil y sin fricciones. Si buscas potenciar la automatización de procesos y la inteligencia de negocio, contamos con experiencia práctica en estas áreas.

Nuestros servicios incluyen consultoría y análisis, desarrollo a medida de aplicaciones, implementación completa, formación para equipos y soporte y mantenimiento continuos. Como especialistas en inteligencia artificial también ofrecemos diseño de agentes IA y soluciones de IA para empresas, además de proyectos de servicios inteligencia de negocio y despliegues con power bi para explotar los datos operativos y mejorar la toma de decisiones.

En Q2BSTUDIO combinamos innovación y seguridad: aplicamos buenas prácticas de ciberseguridad y pruebas de pentesting para proteger comunicaciones y datos sensibles, y ofrecemos opciones robustas de hosting y despliegue en servicios cloud aws y azure. Nuestra experiencia en proyectos de software a medida nos permite adaptar la solución a procesos concretos de cada cliente, desde pymes locales en Lloret de Mar hasta cadenas con necesidades multicanal.

Ventajas clave que ofrecemos: menor coste operativo, mayor disponibilidad 24/7, atención más rápida y personalizada, integración omnicanal y análisis avanzado con inteligencia de negocio y power bi. Nuestro equipo técnico cuenta con amplia experiencia en proyectos de inteligencia artificial aplicados a comunicaciones y atención, y trabajamos bajo estándares de calidad y seguridad para garantizar resultados medibles.

Si quieres más información sobre cómo la inteligencia artificial puede mejorar tu sistema telefónico visita nuestra página de servicios de inteligencia artificial o consulta nuestras soluciones de software a medida y aplicaciones a medida. Contacta con Q2BSTUDIO en Lloret de Mar para una consultoría gratuita y descubre cómo integrar agentes IA, automatización de procesos y análisis con power bi para modernizar la comunicación con tus clientes.

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