Q2BSTUDIO ofrece en Las Rozas de Madrid servicios profesionales integrales de sistema telefónico basado en inteligencia artificial diseñados para transformar la comunicación empresarial. Como empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial y ciberseguridad, entregamos soluciones que combinan tecnología avanzada y experiencia en negocio para optimizar la atención al cliente y reducir costes operativos.

Un sistema telefónico de inteligencia artificial es una plataforma en la nube que utiliza aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar las llamadas con máxima eficiencia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o gestión manual de llamadas, un sistema IA enruta llamadas de forma inteligente, entiende solicitudes habladas y automatiza tareas repetitivas, lo que permite ofrecer un servicio más rápido y personalizado.

Las capacidades modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas y análisis voz a texto para identificar necesidades del cliente al instante y ejecutar acciones contextuales. Se pueden automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes, clasificar conversaciones y resolver consultas frecuentes sin intervención humana. Cuando es necesario el soporte humano, el sistema transfiere la llamada al agente adecuado, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción.

Al ejecutarse en la nube, el sistema se integra fácilmente con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, sistemas de ticketing y agentes IA internos. Esto garantiza que cada interacción quede registrada y sea accesible para análisis y mejora continua. En Q2BSTUDIO integramos nuestros proyectos con plataformas líderes y ofrecemos soporte en servicios cloud aws y azure para asegurar escalabilidad, disponibilidad y seguridad.

Nuestros servicios profesionales cubren desde consultoría técnica y arquitectura de soluciones hasta gestión de proyectos, implementación, migración de datos, pruebas de aceptación y formación. Ofrecemos evaluaciones de riesgo, optimización de rendimiento y consideraciones de cumplimiento para que su despliegue sea robusto y conforme a normativas sectoriales.

Como expertos en inteligencia artificial desarrollamos asistentes conversacionales y agentes IA que mejoran la experiencia del cliente y automatizan procesos internos. Para proyectos específicos de IA y automatización puede conocer nuestras soluciones de inteligencia artificial que incluyen modelos personalizados, integración de agentes IA y consultoría estratégica para ia para empresas.

Además de inteligencia artificial y aplicaciones a medida, Q2BSTUDIO ofrece servicios de ciberseguridad y pentesting para proteger las comunicaciones y los datos sensibles, servicios de inteligencia de negocio y Power BI para explotar la información de las llamadas y mejorar la toma de decisiones, y automatización de procesos para optimizar flujos operativos. Combinamos software a medida con buenas prácticas de seguridad para entregar soluciones confiables.

Atendemos a múltiples sectores entre los que se encuentran tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, adaptando cada sistema a requerimientos regulatorios y operativos. Ofrecemos niveles de servicio desde paquetes básicos para pymes hasta soluciones enterprise y opciones personalizadas para necesidades específicas.

El proceso para comenzar incluye una consulta inicial gratuita, análisis de requisitos, propuesta con cronograma y costes, ejecución del proyecto con revisiones periódicas y soporte continuado tras la puesta en marcha. Nuestro objetivo es establecer una colaboración a largo plazo basada en calidad, transparencia y resultados medibles.

Si busca un sistema telefónico inteligente que impulse la productividad, mejore la experiencia del cliente y esté respaldado por un equipo con experiencia en desarrollo de software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud, Q2BSTUDIO en Las Rozas de Madrid está listo para acompañarle en su transformación digital.

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