Cada vez más mujeres recurren a ChatGPT y otros chatbots para buscar apoyo emocional, usando la inteligencia artificial como un sustituto temporal de la terapia profesional mientras los sistemas de salud mental se colapsan bajo la demanda. Las listas de espera son largas y los costes de la terapia privada se han disparado, lo que deja a muchas personas sin alternativas accesibles.

En países como Reino Unido los datos del servicio público de salud muestran que los pacientes tienen muchas más probabilidades de esperar más de 18 meses para tratamiento de salud mental que para atención física, y una sesión privada puede costar sesenta libras o más. En ese vacío, las conversaciones con agentes IA se convierten en una vía inmediata para desahogarse, recibir orientación básica y encontrar recursos, aunque no reemplazan a un profesional clínico.

Detrás de ese uso creciente hay oportunidades y riesgos: por un lado la inteligencia artificial facilita accesibilidad y escalabilidad para apoyo emocional; por otro, plantea dudas sobre privacidad, precisión y seguridad de los datos. Por eso es clave que las soluciones que apoyan a personas vulnerables estén diseñadas con buenas prácticas de ciberseguridad y cumplimiento normativo.

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La adopción de chatbots para soporte emocional refleja una necesidad real y creciente. Con el diseño adecuado y una arquitectura tecnológica robusta es posible ofrecer alternativas que amplíen el acceso sin comprometer la seguridad ni la calidad. Conozca cómo podemos ayudar a su organización a crear soluciones responsables y escalables visitando nuestra página de desarrollo de aplicaciones y descubra proyectos en los que integramos IA, agentes IA y protección avanzada para datos sensibles en entornos productivos en la nube desarrollo de aplicaciones y software multiplataforma.