En Castellón, un sistema telefónico de inteligencia artificial transforma la forma de gestionar las comunicaciones empresariales al combinar reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas y enrutamiento inteligente que reduce costes operativos y mejora los tiempos de respuesta.

En Q2BSTUDIO somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud. Ofrecemos soluciones integradas que automatizan saludos, programación de citas, autenticación de llamantes y resolución de consultas frecuentes, y que cuando es necesario transfieren la llamada al agente adecuado para garantizar una atención profesional y eficiente.

Nuestras propuestas conectan sin fricciones con CRM, WhatsApp, chatbots, sistemas de ticketing y agentes IA para que cada interacción quede registrada y pueda aprovecharse en procesos de inteligencia de negocio con herramientas como power bi. Además garantizamos seguridad y cumplimiento mediante prácticas de ciberseguridad y pruebas de pentesting que protegen datos sensibles y mitigan riesgos.

Desarrollamos soluciones a la medida de cada cliente, desde la creación de flujos conversacionales hasta la implementación en la nube con servicios cloud aws y azure, escalables y accesibles desde cualquier lugar. Si necesita una plataforma adaptada a su sector, contamos con experiencia en salud, finanzas, manufactura, retail, educación y administración pública.

Nuestro enfoque incluye análisis inicial, diseño y planificación estratégica, desarrollo e implementación con pruebas rigurosas, y formación y soporte continuo para asegurar adopción y retorno de inversión. También integramos capacidades avanzadas de analítica y agentes virtuales que permiten clasificar conversaciones y potenciar procesos internos.

Si busca una solución personalizada que combine software a medida y aplicaciones a medida con las mejores prácticas en IA, confíe en nuestro equipo de especialistas. Conozca más sobre nuestro y descubra cómo implementamos para empresas que quieren liderar la innovación en Castellón y más allá.