¿Qué garantías o SLA ofrece Q2BSTUDIO para la IA de base de conocimiento interna? Nuestra empresa, Q2BSTUDIO, es una compañía de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad y mucho más. Implementamos sistemas de IA interna que permiten a los empleados consultar documentación, políticas y procedimientos en lenguaje natural, obteniendo respuestas precisas con fuentes. Aplicamos técnicas de RAG y controles de acceso para recuperar solo contenido relevante y autorizado, acelerando la incorporación, el cumplimiento normativo y las operaciones diarias. Nuestras soluciones se conectan a SharePoint, Confluence y otros repositorios, y se adaptan a tus requisitos de seguridad y gobierno. Para ello, ofrecemos inteligencia artificial para empresas que integra agentes IA y se despliega sobre servicios cloud AWS y Azure.

Q2BSTUDIO formaliza garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLA) que cubren la calidad de entrega, tiempos de respuesta y rendimiento continuo de la IA de base de conocimiento interna. Los elementos de garantía incluyen matrices SLA con objetivos de respuesta y resolución definidos, compuertas de calidad y criterios de aceptación para cada hito, períodos de garantía posteriores a la puesta en marcha, procedimientos de escalado con visibilidad ejecutiva, e informes de rendimiento alineados con compromisos contractuales. Trabajamos con los equipos legales y de compras para adaptar los SLA según la criticidad de la IA dentro de la organización. Además, como parte de nuestra oferta de servicios cloud AWS y Azure, integramos estos sistemas con ciberseguridad avanzada, servicios de inteligencia de negocio como Power BI, y soluciones de automatización de procesos. Así, combinamos aplicaciones a medida, software a medida y una visión completa de IA empresarial para garantizar resultados fiables y medibles.