Q2BSTUDIO ofrece en Sant Boi de Llobregat servicios profesionales integrales de sistema telefónico de IA diseñados para transformar la comunicación empresarial. Un sistema telefónico basado en inteligencia artificial optimiza la gestión de llamadas mediante reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, análisis voz a texto y enrutamiento inteligente, reduciendo costes operativos y mejorando la experiencia del cliente.

Nuestra empresa, especializada en desarrollo de software y aplicaciones a medida, combina experiencia en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud para ofrecer soluciones seguras y escalables. Diseñamos sistemas que automatizan saludos, agendan citas, autentican usuarios, clasifican conversaciones y resuelven consultas frecuentes sin intervención humana, y cuando se requiere atención humana nuestro sistema deriva la llamada al agente más adecuado, reduciendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción.

En Q2BSTUDIO integramos el sistema telefónico de IA con CRMs, chatbots, WhatsApp y plataformas internas para que cada interacción quede registrada y sea accesible para análisis y mejora continua. También ofrecemos integración con servicios cloud aws y azure mediante arquitecturas robustas que garantizan disponibilidad y escalabilidad, así como cumplimiento de normativas y controles de seguridad.

Nuestros servicios profesionales incluyen consultoría técnica para analizar infraestructuras actuales y definir la mejor estrategia, arquitectura de soluciones escalables, gestión de proyectos con metodologías ágiles, implementación completa, migración de datos, pruebas de aceptación y soporte en el lanzamiento. Además impartimos formación al equipo y transferimos conocimiento para garantizar el éxito a largo plazo.

Como parte de nuestra oferta avanzada trabajamos estrechamente con tecnologías de inteligencia artificial y agentes IA para empresas, aportando modelos conversacionales, automatización de procesos y herramientas de análisis que permiten respuestas contextuales y personalizadas. Para conocer más sobre nuestras capacidades en IA consulte nuestra sección de servicios de inteligencia artificial.

Ofrecemos también servicios complementarios clave como ciberseguridad y pruebas de penetración para proteger las comunicaciones, servicios de inteligencia de negocio y reporting con Power BI para medir rendimiento y mejorar decisiones, y desarrollo de software a medida para adaptar flujos y procesos. Nuestra experiencia abarca desde soluciones para pymes hasta proyectos enterprise, siempre garantizando calidad, plazos y transparencia en costes.

Ventajas principales que aportamos: reducción de costes operativos, mejora en tiempos de respuesta, mayor productividad de agentes, disponibilidad 24/7, omnicanalidad y análisis continuo de la experiencia del cliente. Integramos además con sistemas internos y externos para asegurar una visión única del cliente y la automatización de tareas repetitivas.

Nuestros niveles de servicio se adaptan a las necesidades: opciones Básica, Profesional, Enterprise y soluciones Personalizadas para sectores con requisitos específicos. Implementamos controles de calidad y pruebas exhaustivas, ofrecemos soporte 24/7 y mantenemos una política de transparencia en precios y compromisos de entrega.

Atendemos diversos sectores como tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación, aportando conocimientos sectoriales para optimizar flujos de comunicación y cumplir regulaciones específicas. Si su proyecto requiere soluciones a medida, desarrollamos aplicaciones y plataformas personalizadas integradas con el sistema telefónico; puede conocer ejemplos de nuestras soluciones de aplicaciones a medida en servicios cloud y arquitectura o contactarnos para una propuesta personalizada.

Proceso de inicio sencillo: evaluación inicial gratuita, propuesta detallada con cronograma y costes, kickoff del proyecto con equipo asignado, revisiones periódicas, entrega con documentación completa y plan de soporte. Nuestra meta es construir una relación a largo plazo basada en resultados y mejora continua.

Q2BSTUDIO es su socio en Sant Boi de Llobregat para implementar sistemas telefónicos de IA que integren inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure, inteligencia de negocio y desarrollos a medida. Contacte con nuestro equipo profesional para una consultoría sin compromiso y descubra cómo la IA puede transformar la comunicación de su empresa.