¿Qué preguntas debo hacer antes de adoptar una AGENCIA de IA?

Adoptar inteligencia artificial conlleva oportunidades y riesgos. Antes de contratar una agencia de IA conviene plantearse preguntas estratégicas, operativas y técnicas que garanticen alineamiento con los objetivos de negocio y una implementación segura y escalable.

Preguntas estratégicas esenciales: ¿Qué problemas queremos resolver y cómo mediremos el éxito en términos de KPI y retorno de inversión? ¿La solución potenciará nuestros productos, mejorará la experiencia del cliente o optimizará procesos internos como ventas, atención o logística? ¿Contamos con patrocinio ejecutivo y un plan claro de gobernanza de datos y ética en IA?

Preguntas operativas clave: ¿Qué procesos y actores deben participar desde el primer día para asegurar adopción y continuidad? ¿Cómo cambia la organización con la llegada de agentes IA y qué formación requerirán los equipos? ¿Qué plan de gestión del cambio y capacitación se implementará para maximizar la aceptación?

Preguntas técnicas imprescindibles: ¿Cómo se integrará la solución con sistemas existentes, ERPs y fuentes de datos internas? ¿Qué requisitos de infraestructura, latencia y escalabilidad son necesarios y si conviene desplegar en nube pública, privada o híbrida? ¿Cómo se gestionará la seguridad, el cifrado, la privacidad y las pruebas de penetración?

A continuación una lista práctica de control para conversaciones con cualquier proveedor o agencia de IA: 1 Identificar objetivos medibles y plazos. 2 Mapear procesos afectados y roles responsables. 3 Revisar compatibilidad con fuentes de datos y sistemas legacy. 4 Definir SLA, mantenimiento y soporte. 5 Evaluar riesgos de seguridad y planes de mitigación incluyendo pruebas de pentesting. 6 Plan de capacitación y acompañamiento al cambio. 7 Presupuesto total TCO y fases de despliegue.

En Q2BSTUDIO somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida que acompaña a las organizaciones en todo el ciclo de adopción de inteligencia artificial. Contamos con especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud aws y azure y servicios de inteligencia de negocio. Nuestros equipos diseñan soluciones personalizadas que integran agentes IA, modelos de machine learning y cuadros de mando como power bi para convertir datos en decisiones accionables.

Si su objetivo es una solución a medida que combine software, IA y seguridad, podemos ayudarle a definir las preguntas correctas y ejecutar evaluaciones previas a la adopción para minimizar riesgos. Descubra cómo trabajamos con proyectos de software y aplicaciones a medida en desarrollo de aplicaciones y software a medida y conozca nuestra oferta de inteligencia artificial para empresas en servicios de inteligencia artificial.

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