De usuario a constructor: Mi honesta reseña del curso intensivo de agentes de inteligencia artificial de 5 días de Google

Durante cinco días participé en el intensivo de Google y Kaggle sobre agentes de IA, una experiencia práctica que transformó mi curiosidad en una comprensión estructurada sobre sistemas autónomos. Este curso me llevó desde los conceptos básicos hasta la implementación de un proyecto de capstone, y cambió mi visión sobre cómo la inteligencia artificial puede integrarse en flujos de trabajo empresariales.

Día 1 Fundamentos de agentes de IA. Comenzamos con las preguntas esenciales: qué es un agente, cómo percibe, razona y actúa. Revisé arquitecturas que van desde diseños reactivos simples hasta modelos orientados a la planificación. Probar agentes preconfigurados en Kaggle me permitió ver en la práctica cómo los flujos de trabajo dirigidos por agentes pueden automatizar tareas de forma sorprendente.

Día 2 Herramientas, frameworks y notebooks. Aprendí a usar el entorno de notebooks de Kaggle, APIs integradas y herramientas de desarrollador de Google. Hicimos ejercicios prácticos interactuando con toolsets de agentes, modificando comportamientos simples y experimentando con prompt engineering para optimizar tareas. Fue la primera vez que realmente construí en lugar de solo estudiar.

Día 3 Construcción de mi primer agente. Fue el momento de ruptura. Desarrollé un agente funcional capaz de ejecutar una tarea en varios pasos de forma autónoma. Definí metas, configuré herramientas y restricciones, tracé su razonamiento y refiné su comportamiento mediante retroalimentación iterativa. Ver resultados end to end fue enormemente gratificante.

Día 4 Flujos de trabajo avanzados y optimización. Nos enfocamos en la robustez: cómo hacer un agente fiable, eficiente y seguro. Exploré técnicas como el encadenamiento de herramientas, la incorporación de memoria y estado, la mejora de patrones de razonamiento y el uso de benchmarks de evaluación. Este día me obligó a pensar como diseñador de sistemas, no solo como usuario.

Día 5 Reto final y reflexión. El capstone pidió crear un agente capaz de resolver un problema real con mínima intervención humana. Mi agente no fue perfecto, pero cumplió su objetivo y el proceso de diseño enseñó más que un éxito inmediato. La lección clave fue que la IA de hoy deja de ser solo modelos o prompts: son sistemas autónomos y orientados a objetivos que colaboran con personas para optimizar tareas y resolver problemas reales.

Proyecto capstone Resumen del asistente multiagente de atención al cliente. Para la pista de Enterprise Agents desarrollé un asistente multiagente que automatiza la gestión de mensajes de clientes. La arquitectura demuestra especialización, coordinación y toma de decisiones automatizada mediante agentes que se reparten funciones claras: un agente de intención para clasificar y priorizar, un agente de respuesta para redactar comunicaciones profesionales, un agente de escalado que determina cuándo se requiere intervención humana y un coordinador que orquesta todo y devuelve un paquete JSON limpio con intención, urgencia, respuesta generada y decisión de escalado. Opté por lógica ligera y basada en reglas para garantizar rapidez, trazabilidad y seguridad, aunque la estructura admite reemplazos por LLMs para versiones más avanzadas.

Por qué elegí este caso de uso. La atención al cliente es un flujo empresarial real y voluminoso: automatizar la primera capa de clasificación y respuesta ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente. Además es fácil de explicar y evaluar, y encaja de forma natural con una arquitectura multiagente donde las responsabilidades están bien delimitadas.

Lo que me llevo y recomendaciones. Los agentes IA representan el siguiente paso en aplicaciones cotidianas de inteligencia artificial. La experimentación práctica es la forma más rápida de entender cómo razonan estos sistemas. El futuro del trabajo estará definido por la colaboración humano agente, y las empresas que apuesten por arquitecturas especializadas ganarán eficiencia y capacidad de respuesta.

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Conclusión. El curso intensivo de Google y Kaggle fue una inmersión invaluable que demuestra que incluso los principiantes pueden construir agentes funcionales con las herramientas adecuadas. Para empresas que buscan transformar procesos mediante IA, la combinación de agentes especializados, automatización y buenas prácticas de seguridad crea soluciones tangibles y escalables. En Q2BSTUDIO estamos listos para acompañarte en ese viaje.