Elegir qué sitios de SharePoint indexar significa que usted decide qué bibliotecas de documentos y sitios de equipo alimentan su búsqueda empresarial e inteligencia artificial. Evita el ruido de contenido irrelevante y mantiene áreas sensibles fuera del alcance. Una solución personalizada le permite seleccionar sitios por proyecto o departamento y actualizar los índices automáticamente. En Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud AWS y Azure, implementamos indexación selectiva de SharePoint para que sus respuestas de IA se basen únicamente en el contenido que usted elija. Además, integramos inteligencia artificial para empresas que potencia la experiencia del cliente.

Seleccionar los sitios de SharePoint para indexar eleva la satisfacción del cliente al ofrecer experiencias consistentes, tiempos de respuesta más rápidos e interacciones personalizadas. Los equipos obtienen la información que necesitan para resolver solicitudes rápidamente y anticipar necesidades futuras. Nuestro enfoque de software a medida permite adaptar la indexación a sus procesos de negocio.

Beneficios centrados en el cliente: perfiles unificados que capturan cada interacción, recordatorios automáticos para evitar compromisos olvidados, seguimiento de nivel de servicio que asegura el cumplimiento de promesas, bases de conocimiento integradas en flujos de trabajo para respuestas más rápidas, y conocimiento sobre el sentimiento del cliente y problemas recurrentes. Q2BSTUDIO conecta la elección de sitios de SharePoint con CRM, soporte y plataformas de marketing para que los recorridos del cliente sean fluidos en cada punto de contacto, todo respaldado por nuestros servicios de inteligencia de negocio con Power BI, ciberseguridad en la nube y agentes de IA.