Para obtener soporte técnico para agentes de IA para back office, en Q2BSTUDIO ofrecemos un servicio integral que va más allá de la simple asistencia. Nuestros agentes de inteligencia artificial están diseñados para automatizar tareas administrativas y operativas como ingreso de datos, conciliación, generación de informes y enrutamiento de aprobaciones, integrándose con su ERP, hojas de cálculo y correo electrónico. El soporte se entrega a través de mesas de servicio multicanal, gestores de éxito del cliente dedicados y rutas de escalamiento para incidencias críticas. Los canales incluyen un portal de tickets con tiempos de respuesta respaldados por SLA, líneas telefónicas, chat y correo electrónico con horarios extendidos, escalamiento prioritario a ingenieros para incidentes de alta severidad, una base de conocimientos y foros comunitarios para autoservicio, además de revisiones proactivas de salud y reuniones trimestrales de negocio. En Q2BSTUDIO asignamos equipos de soporte adaptados a cada cliente, garantizando una asistencia receptiva, transparente y centrada en resultados. Como empresa especializada en inteligencia artificial para empresas, también desarrollamos aplicaciones a medida que integran agentes IA con sus sistemas existentes. Además ofrecemos servicios de ciberseguridad, cloud computing en AWS y Azure, business intelligence con Power BI, y soluciones de software a medida. Nuestro equipo combina experiencia en inteligencia artificial, ciberseguridad y desarrollo de software para brindar un soporte técnico robusto y adaptado a las necesidades de su negocio.