BBVA está incrustando inteligencia artificial en los flujos de trabajo bancarios utilizando ChatGPT Enterprise para transformar la gestión de riesgos y el servicio al cliente. Para la industria bancaria el reto de la inteligencia generativa no es tanto la adopción sino la extracción de valor, y BBVA lo aborda integrando la plataforma de OpenAI en su columna vertebral operativa para acelerar análisis de riesgo, detección de fraude, cumplimiento normativo y atención omnicanal.

La combinación de agentes IA con datos operativos permite decisiones más rápidas y precisas, reduce tiempos de resolución y mejora la experiencia del cliente sin perder trazabilidad ni control. Al aplicar modelos conversacionales en procesos críticos se elevan la eficiencia y la capacidad de supervisión, mientras que la orquestación con servicios cloud y pipelines de datos garantiza escalabilidad y seguridad.

En Q2BSTUDIO llevamos años desarrollando soluciones similares para bancos y empresas que buscan implementar inteligencia artificial de forma segura y efectiva. Somos expertos en desarrollo de software a medida y creación de aplicaciones a medida que integran agentes IA, capacidades de automatización y servicios inteligencia de negocio, incluyendo implementaciones de power bi para visualización y análisis avanzado. Con equipos especializados en ciberseguridad ofrecemos pruebas de penetración y hardening para que las iniciativas de IA cumplan con los requisitos regulatorios y de privacidad.

Nuestros servicios incluyen diseño e implementación de plataformas en la nube, optimizadas para servicios cloud aws y azure, y la creación de agentes IA personalizados para atención al cliente, análisis de riesgos y automatización de procesos. Si su organización necesita soluciones a medida para transformar datos en ventajas competitivas podemos ayudar desde la consultoría hasta el despliegue operativo, integrando monitorización continua y estrategias de gobernanza de modelos.

Conozca cómo podemos desarrollar su proyecto de transformación digital y de IA, desde aplicaciones a medida hasta estrategias de inteligencia artificial para empresas. Descubra ejemplos de proyectos de desarrollo en nuestra página de aplicaciones a medida y software a medida y conozca nuestras capacidades en inteligencia artificial e ia para empresas para diseñar agentes IA seguros y escalables que impulsen su negocio.