En la era de la comunicación en tiempo real los clientes esperan respuestas rápidas seguimiento de pedidos sencillo y soporte fluido en múltiples canales. Para muchas empresas especialmente en comercio electrónico gestionar todo esto manualmente resulta abrumador.

Flowcall es una plataforma de automatización de WhatsApp Business impulsada por inteligencia artificial que permite automatizar soporte al cliente gestión de pedidos marketing y mucho más. Sustituye procesos manuales lentos por flujos de trabajo inteligentes y veloces basados en IA. Ya sea para consultar el estado de un pedido solicitar un reembolso preguntar por un producto o completar una compra el agente conversacional de Flowcall responde al instante las 24 horas los 7 días de la semana.

Principales funcionalidades:

Atención al cliente 24/7 agentes IA que contestan consultas de forma inmediata sin intervención humana.

Automatización de pedidos y devoluciones para e commerce gestión automática de tracking reembolsos y cambios ideal para tiendas Shopify y plataformas similares.

Recomendaciones de producto la inteligencia sugiere artículos basados en el comportamiento del cliente y el contexto de la conversación aumentando ventas cruzadas.

Helpdesk unificado centraliza conversaciones de WhatsApp Instagram correo web chat todo desde un solo panel para mejorar tiempos de respuesta y trazabilidad.

Flowcall permite escalar la atención al cliente reduciendo errores y tiempos de gestión y ofreciendo una experiencia de compra más cercana y eficiente gracias a agentes IA preparados para resolver pedidos incidencias y consultas comerciales las 24 horas.

En Q2BSTUDIO somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especialistas en inteligencia artificial ciberseguridad y servicios cloud aws y azure. Diseñamos soluciones a medida que integran agentes IA automatización de procesos y plataformas conversacionales para comercio electrónico y support. Si necesita crear integraciones o aplicaciones a medida visite nuestra página de desarrollo de aplicaciones y software multiplataforma y para conocer nuestras capacidades en IA empresarial consulte nuestros servicios de inteligencia artificial.

Ofrecemos además servicios de ciberseguridad pentesting servicios inteligencia de negocio e implantación de power bi para que su infraestructura y datos estén protegidos y sean aprovechables. Nuestra experiencia en servicios cloud aws y azure permite desplegar agentes IA y soluciones escalables con altos estándares de seguridad y disponibilidad.

Si busca automatizar la comunicación con clientes optimizar la gestión de pedidos y mejorar la conversión Flowcall combinado con las capacidades de Q2BSTUDIO en software a medida inteligencia artificial ciberseguridad y servicios cloud es una solución potente y completa para escalar su negocio de forma segura y eficiente.