Autenticación sin contraseña: ¿Gestores de contraseñas obsoletos?

Durante décadas las contraseñas han sido la llave principal de la seguridad digital. Desde acceder al correo en los años 2000 hasta consultar datos financieros hoy, la primera barrera casi siempre fue una contraseña. Sin embargo, con amenazas más sofisticadas y hábitos de uso cada vez más descuidados, las contraseñas tradicionales están dejando de ser una solución y empiezan a convertirse en un riesgo.
El problema se origina en la cantidad de cuentas que maneja un usuario medio y en la tendencia a reutilizar combinaciones sencillas. Esto facilita ataques como credential stuffing, phishing y genera fatiga por contraseñas que empuja a prácticas inseguras. Ante este caos surgieron los gestores de contraseñas, herramientas que almacenan y autocompletan credenciales complejas y que durante años mitigaron el error humano.
En respuesta a estas debilidades ha emergido un nuevo paradigma: la autenticación sin contraseña. Este enfoque busca eliminar la contraseña y apoyarse en métodos más seguros y cómodos para el usuario. Entre las técnicas más comunes están biometría como huella o reconocimiento facial, llaves de seguridad hardware tipo YubiKey, códigos de un solo uso enviados por SMS o apps autenticadoras, enlaces mágicos enviados al correo y la autenticación basada en dispositivos de confianza como Face ID o Windows Hello. También destacan las passkeys, basadas en criptografía de clave pública y promovidas por estándares como FIDO2 y WebAuthn.
El impulso hacia lo passwordless se explica por varias razones: mayor seguridad frente a phishing y robo de credenciales, mejor experiencia de usuario al evitar olvidos y restablecimientos, y la apuesta de grandes actores tecnológicos por soluciones sin contraseña. Además sectores regulados demandan autenticación más robusta. Aun así, Gartner proyecta que para 2025 una parte importante de la autenticación será sin contraseña, pero no toda la infraestructura estará lista.
¿Significa esto que los gestores de contraseñas están condenados a desaparecer? No necesariamente. Existen varios motivos por los que siguen siendo relevantes. Primero, la transición no es instantánea: muchos sitios heredados, pequeñas empresas y aplicaciones de nicho tardarán en adoptar autenticación sin contraseña, por lo que los gestores siguen siendo útiles. Segundo, los métodos sin contraseña no son infalibles: la biometría puede fallar por condiciones físicas, los OTP vía SMS pueden ser interceptados y las llaves hardware se pueden perder. En estos escenarios la contraseña actúa como respaldo y merece ser gestionada de forma segura.
Además, los gestores de contraseñas están evolucionando. Hoy integran soporte para passkeys, desbloqueo por biometría y funciones para actuar como hubs de identidad que coordinan tanto contraseñas como autenticación sin contraseña. Esto los convierte en componentes de una estrategia híbrida que cubre mundos multiplataforma donde, por ejemplo, soluciones nativas funcionan mejor en ecosistemas cerrados pero las empresas necesitan sincronización entre Windows, Android y iOS.
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