Wael Breich, líder de analytics en DIRECTV, convierte datos crudos de suscriptores en una estrategia clara de retención y generación de ingresos. Su trabajo traduce señales de engagement en tasas de supervivencia, identifica patrones tempranos de abandono y prioriza intervenciones que maximicen la vida útil del cliente. Al vincular métricas de uso con probabilidades de churn, Breich demuestra cómo el análisis predictivo pasa de ser un informe estadístico a una guía accionable para equipos comerciales y de producto.

La construcción de modelos de abandono escalables, la validación continua de hipótesis y la integración de forecasts en la planificación operativa son parte de su enfoque. Desde la segmentación basada en riesgo hasta el diseño de recorridos de cliente que aumentan el valor por usuario, su trabajo muestra que la combinación de modelado estadístico, ingeniería de datos y experimentación iterativa convierte los datos en decisiones que retienen clientes y elevan ingresos recurrentes.

En Q2BSTUDIO aplicamos ese mismo espíritu orientado a resultados desarrollando soluciones a medida que transforman datos en ventaja competitiva. Somos una empresa de desarrollo de software y aplicaciones a medida especializada en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud AWS y Azure, además de ofrecer servicios de inteligencia de negocio y cuadros interactivos con Power BI. Diseñamos arquitecturas escalables, modelos predictivos y pipelines de datos que permiten a las organizaciones reducir churn, optimizar campañas y diseñar experiencias de cliente más rentables.

Si tu objetivo es implantar soluciones de detección temprana de abandono, agentes IA que automaticen respuestas personalizadas o plataformas de análisis que integren datos de producto y facturación, en Q2BSTUDIO podemos ayudar. Ofrecemos software a medida, aplicaciones a medida, servicios de inteligencia artificial y ia para empresas con enfoque práctico, respaldados por prácticas de ciberseguridad y pentesting para proteger modelos y datos. Con experiencia en servicios cloud aws y azure, automatización de procesos y servicios inteligencia de negocio, convertimos insight en acciones que aumentan la retención y el ingreso recurrente. Conecta con nosotros para explorar cómo llevar la analítica predictiva al corazón de tu negocio con soluciones reales y escalables, incluyendo despliegues de IA y agentes IA para mejorar la experiencia del cliente.